Ordnen Sie Installationsbasiselemente einem Servicevertrag zu, um die Liste aller Serviceverträge anzuzeigen, die einem Installationsbasiselement in der Anwendung Kundenservice-Management zugeordnet sind. Durch die Zuordnung einer Installationsbasis können Sie eine Beziehung zwischen einer Installationsbasis und einem Vertrag festlegen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_customerservice_manager und admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Ordnen Sie Serviceverträgen Installationsbasen zu, um auf alle Verträge zuzugreifen, die sich auf das übergeordnete Installationsbasiselement beziehen.

Prozedur

1. Navigieren Sie zu Alle > Kundenservice> Verträge> Serviceverträge.
2. Öffnen Sie den Vertrag, dem Sie die Installationsbasis zuordnen möchten.
3. Wählen Sie Neu.
4. Erstellen Sie eine Zuordnung, indem Sie einen Wert für das Feld Installationsbasiselement auswählen.
5. Wählen Sie Absenden.