Fügen Sie zugehörige Listen zu salten pProdukten und install base iSystemen hinzu

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Fügen Sie den zugehörigen Listen der Entitäten Kundenverträge und Berechtigungen auf den Seiten „Verkaufte Produkte“ und „Installationsbasiselemente“ hinzu.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Um die Verträge, Vertragseinzelposten, und Berechtigungen, die einem verkauften Produkt oder einem Installationsbasiselement zugeordnet sind, auf derselben Seite anzuzeigen, müssen Sie die entsprechenden zugehörigen Listen manuell im Formular hinzufügen.

    Hinweis:
    Sie können die zugehörigen Listen nur auf der Plattformschnittstellehinzufügen. Fürwerden dieselben Einstellungen für Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSMimplementiert.

    Prozedur

    1. Fügen Sie verkauften Produkten und Installationsbasiselementen zugehörige Listen hinzu.
      Hinzufügen zu:Prozedur
      Verkauftes Produkt
      1. Navigieren zu Alle > Kundenservice > Produkte > Verkaufte Produkte.
      2. Wählen Sie das verkaufte Produkt aus.
      Installationsbasiselement
      1. Navigieren zu Alle > Kundenservice > Produkte > Installationsbasiselemente.
      2. Wählen Sie das Installationsbasiselement aus.
    2. Wählen Sie im MenüZusätzliche Aktionen die Option [ aus Konfigurieren > Zugehörige Listen.
    3. Wählen Sie die folgenden zugehörigen Listen aus dem Menü Verfügbar aus, und verschieben Sie sie mit der Option Hinzufügen (Vorwärtspfeil) in das Menü Ausgewählt :
      • Serviceverträge
      • Servicevertragspositionen
      • Serviceberechtigungen
    4. Wählen Sie Speichern.
      Die zugehörigen Listen werden dem Formular „Verkauftes Produkt“ oder „Installationsbasiselement“ hinzugefügt.