Einen vorhandenen Verbraucherstandort einem Verbraucherprofil zuordnen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Ordnen Sie einen vorhandenen Verbraucherstandort einem Verbraucherprofil zu, indem Sie die Tabelle „Verbraucherprofilstandort“ [sn_csm_consumer_profile_location] in der Anwendung Kundenservice-Management (Customer Service Management, CSM) verwenden. Durch die Verbindung von Verbraucherprofilen und Standorten können Branchen mehrere Adressen verarbeiten, die einzelnen Profilen zugeordnet sind.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Mithilfe der Tabelle „Verbraucherprofilstandort“ [sn_csm_consumer_profile_location] können Sie die Beziehung zwischen dem Verbraucherprofil und dem Standort speichern.

    Prozedur

    1. Geben Sie im Navigationsfilter sn_csm_consumer_profile_location_list.doein.
    2. Wählen Sie im Datensatz „Consumer Profile Locations“ die Option Neuaus.
    3. Wählen Sie im Feld Standort das Suchsymbol Suchsymbol aus., um die Liste der Standorte zu öffnen.
    4. Wählen Sie den Standort aus, der dem Verbraucherprofil zugeordnet werden soll.
    5. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie unter Tabelle „Verbraucherprofilstandort“.
    6. Wählen Sie Absenden.

    Ergebnisse

    Dem Verbraucherprofil wurde ein Standort hinzugefügt. Darüber hinaus können Sie je nach Anwendungsfall verschiedene Adressen wie eine Postanschrift oder eine Versandadresse einbeziehen und sie demselben Verbraucherprofil zuordnen.