Zeitkarten überprüfen
Kundenservice-Mitarbeiter können Zeitkarten überprüfen, die aus Datensätzen für gearbeitete Zeit erstellt wurden.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: sn_customerservice_agent
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Die zugehörige Liste Arbeitszeit im Formular „Fall“ und „Fallaufgabe“ zeigt die Datensätze für gearbeitete Zeit an, die für den Fall oder die Aufgabe erstellt wurden. In dieser Liste werden auch die Zeitkarten angezeigt, die aus den Datensätzen für Zeit gearbeitete Zeit erstellt wurden.