Walk-Up Experience-Terminbuchung aktivieren

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Aktivieren oder deaktivieren Sie die Terminbuchungsfunktion für Walk-Up Experience sowie für die einzelnen Walk-up-Servicestandorte, die den Kunden zur Verfügung stehen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin oder sn_csm_walkup.walkup_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Das Plugin für die Terminbuchung (com.snc.appointment_booking) muss aktiviert sein, um die Anwendung verwenden zu können.

    Wenn Sie die Terminbuchung aktivieren, wird die Registerkarte Einen Termin planen auf der Online-Check-in-Seite angezeigt. Benutzer wählen einen Grund für den Termin sowie ein Datum und eine Uhrzeit aus den verfügbaren Terminen aus.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Terminbuchung > Konfiguration für Terminbuchungen.
    2. Klicken Sie auf Walk-up Erfahrung.
      Die Walk-up Experience-Konfiguration wird mit der Funktion Terminbuchung des Basissystems bereitgestellt.
    3. Klicken Sie auf Aktiv, um die Terminbuchung für die Walk-Up Experience-Anwendung zu aktivieren.
      Wenn die Funktion aktiv ist, können Sie sie durch Klicken auf Aktiv deaktivieren.
    4. Klicken Sie in der zugehörigen Liste „Konfigurationen für Terminbuchungsservice“ auf den Namen eines Services.
      Bei Walk-Up Experience definiert der physische Standort einer Walk-up-Warteschlange einen Service. Jede mit Ihrer Anwendung verknüpfte Walk-up-Warteschlange ist ein Service, den Sie für die Terminbuchung konfigurieren müssen.
      Das Formular „Konfigurationen für Terminbuchungsservice“ für den ausgewählten Service wird geöffnet.
    5. Klicken Sie auf Aktiv, um das Feld auf „wahr“ zu setzen.
    6. Klicken Sie auf Aktualisieren.