Konfigurieren Sie Kommunikationskanäle wie Chat, E-Mail, Telefon, Engagement Messenger und Omni-Channels.

KommunikationskanäleKonfigurieren Sie Kommunikationskanäle wie E-Mail, Anruf, Chat oder Social Media.	Chat Zoom ConnectorVerwenden Sie Chat Zoom Connector, damit Kunden mithilfe von Video- und Bildschirmfreigabeoptionen besser interagieren können.	Engagement MessengerRichten Sie Engagement Messenger ein, damit Ihre Benutzer die benötigten Informationen oder Services in Webanwendungen von Drittanbietern finden können.
Omnichannel CallbackRichten Sie Omnichannel Callback for Customer Service Management ein, damit Ihre Kunden einen Sprach- oder Videorückruf anfordern können.