Kundenservice-Management with Service-Portfoliomanagement aktivieren

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Aktivieren Sie das Plugin CSM with Service-Portfoliomanagement (SPM), um die Integration mit Service-Portfoliomanagementzu verwenden.

    Vorbereitungen

    Statt die Konfiguration über dieses Verfahren durchzuführen, sollten Sie die Einrichtung mit Guided Setup in Betracht ziehen. Weitere Informationen finden Sie unter Integrieren Sie mit Service Portfolio Management mithilfe des geführten Setups.

    Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Systemdefinition > Plugins.
    2. Suchen Sie nach dem Plugin sn_csm_spm.
    3. Klicken Sie auf Aktivieren.