Mit Kundenverträge und Berechtigungen installierte Komponenten

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verschiedene Arten von Komponenten werden mit der Anwendung Kundenverträge und Berechtigungen installiert, einschließlich Tabellen und Rollen.

    Die folgenden Tabellen werden mit der Aktivierung der Anwendung Kundenverträge und Berechtigungen hinzugefügt.

    Tabellenname Beschreibung
    Characteristics

    [sn_pss_core_entitlement_characteristic]

    		 Speichert die Merkmalswerte für Berechtigungen oder Servicevertragspositionen.
    Berechtigungsnutzung

    [sn_pss_core_contract_entitlement_usage]

    		 Speichert die Werte, die von Endkunden für Berechtigungsmerkmale verwendet werden.
    Servicevertrag

    [sn_pss_core_service_contract]

    		 Speichert Laufzeitverträge.
    Servicevertragsposition

    [sn_pss_core_service_contract_line]

    		 Speichert die Vertragspositionen zur Laufzeit wie einen Serviceplan.
    Sie können Benutzern und Gruppen Rollen mithilfe der Benutzeradministrationsfunktionen von Now Platform zuweisen. Weitere Informationen finden Sie unter:

    Die folgenden Rollen werden bei der Aktivierung der Kundenverträge und Berechtigungen -Plugins hinzugefügt.

    Rolle Beschreibung Enthält die Rolle Zielpersona
    sn_pss_core.service_contract_viewer

    Servicevertrag-Anzeige

    		 Führt Lesevorgang aus für:
    • Serviceverträge
    • Vertragszeilen
    • Berechtigungen
    • Characteristics
    • Berechtigungsnutzungen
    • sn_prd_pm.characteristics_viewer

      Merkmalsbetrachter

    • sn_prd_pm.product_catalog_viewer

      Produktkatalog-Viewer
    • sn_customerservice.consumer_agent

      Verbraucherservice-Mitarbeiter

    • sn_customerservice_agent

      Kundenservice-Mitarbeiter

    • sn_customerservice.customer_data_viewer

      Kundendaten-Viewer
    sn_pss_core.service_contract_manager

    Servicevertrag-Manager

    		 Führt Erstellungs-/Lese-/Aktualisierungsvorgänge durch für:
    • Serviceverträge
    • Vertragszeilen
    • Berechtigungen
    • Characteristics
    • Berechtigungsnutzungen
    		 sn_pss_core.service_contract_viewer

    Servicevertrag-Anzeige

    		 sn_customerservice.manager

    CSM Manager
    sn_pss_core.pss_integrator

    Integrationsanwender

    		 Führt Erstellungs-/Lesevorgänge durch, indem REST-Endpunkte für Serviceverträge und Berechtigungen verwendet werden. sn_customerservice.manager

    CSM Manager

    		 sn_pss_core.pss_integrator

    Integrationsanwender