Weisen Sie die Rolle „Einheitlicher Verbraucher“ einem Benutzer zu

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Weisen Sie sys_user die Rolle „Einheitlicher Verbraucher“ (sn_customerservice.unified_consumer) zu, um ihn in der Anwendung Kundenservice-Management (Customer Service Management, CSM) als Verbraucher zu kennzeichnen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Benutzeradministration > Benutzer.
    2. Wählen Sie den Benutzer aus dem Benutzerdatensatz aus.
    3. Wählen Sie Bearbeiten in der zugehörigen Liste „Rollen“.
    4. Wählen Sie in der Liste „Sammlung“ die Rolle „Einheitlicher Verbraucher“ (sn_customerservice.unified_consumer) aus, und verschieben Sie sie in die Liste „Rollen“.
    5. Wählen Sie Speichern.

    Ergebnisse

    sys_user ist einer einheitlichen Verbraucherrolle (sn_customerservice.unified_consumer) zugewiesen.

    Nächste Maßnahme

    Erstellen Sie einen einheitlichen Verbraucherbenutzer, und ordnen Sie ihn einem Verbraucherdatensatz zu. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen und Zuordnen eines einheitlichen Verbraucherbenutzers zu einem Verbraucherdatensatz.