Erweiterungspunkte für Workflows

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Überschreiben Sie vorhandene Skripts, oder rufen Sie benutzerdefinierte Skripts für die Workflows auf, indem Sie Erweiterungspunkte auf dem Now Platform®verwenden.

    Sie können auf die verfügbaren Erweiterungspunkte für die Kundenlebenszyklus-Management-Workflows im Now Platform®zugreifen. Beginnen Sie, indem Sie im Anwendungsnavigator sys_extension_point.list eingeben und die Eingabetastedrücken. Anschließend können Sie den Erweiterungspunkt auswählen, dessen Datensatzdetails Sie anzeigen möchten. Wenn Sie ein vorhandenes Skript überschreiben möchten, können Sie Implementierung erstellenauswählen.

    Sie können Erweiterungspunkte erstellen, damit Sie einen Workflow für eine verkaufte Produkterweiterung erstellen können, die noch nicht konfiguriert ist. Sie können Erweiterungspunkte auch überschreiben, um Konfigurationen zu erstellen. Weitere Informationen zu den vorhandenen Erweiterungen und Konfigurationen der Customer Life Cycle Management-Workflows finden Sie unter Customer Life Cycle Management-Workflows.

    Sie können mehrere Implementierungen für jeden Erweiterungspunkt erstellen und für jede Implementierung eine Reihenfolgennummer angeben. Die Implementierung mit der niedrigsten Reihenfolgennummer wird ausgeführt.

    In der folgenden Tabelle werden die Erweiterungspunkte der Customer Life Cycle Management-Workflows aufgelistet.

    Tabelle : 1. Erweiterungspunkte für die Anwendung „Customer Life Cycle Management Worklows“.
    Erweiterungspunkte Beschreibung
    CustomerWorkflowsEP

    sn_l2c_cust.flows.CustomerWorkflowEP

    		 Überschreibt die vorhandenen Flows und Konfigurationen.
    Diese Erweiterung kann aus einem der folgenden Gründe verwendet werden:
    • Wenn Sie benutzerdefinierte Flows ausführen möchten, die Erweiterungen der aktuellen Tabelle „Verkaufte Produkte“ (sn_install_base_sold_product) sind. Weitere Informationen zu vorhandenen Flows finden Sie unter Customer Life Cycle Management-Workflows.
    • Wenn Sie benutzerdefinierte Lead-to-Cash-Core-Konfigurationen ausführen möchten. Weitere Informationen zu vorhandenen Lead-to-Cash-Konfigurationen finden Sie unter Entitätskonfiguration und -zuordnung.
    GetSoldProductClassEP

    sn_l2c_cust_flows.GetSoldProductClassEP

    		 Gibt das richtige verkaufte Produkt und die richtige Produktbestandsklasse zurück. Die Erweiterung kann verwendet werden, um benutzerdefinierte Flows in den Flows „ Hinzufügen “ und „ Ändern “ zu erstellen.
    CustomerWorkflowCompleteEP

    sn_l2c_cust_flows.CustomerWorkflowCompleteEP

    		 Überschreibt vorhandene Methoden, um benutzerdefinierte Nachverarbeitungsaktionen auszuführen, nachdem ein Flow vom Typ „Auftrag zu verkauftem Produkt“ abgeschlossen ist.