Greifen Sie über das Consumer Service Portal auf Ihre Liste der Installationsbasiselemente zu

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Greifen Sie über das Consumer Service Portal auf Ihre Liste der Installationsbasiselemente zu, um detaillierte Informationen zu einem Installationsbasiselement zu erhalten. Mit dieser Liste können Sie beispielsweise sehen, wie viele Elemente für Sie registriert sind.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_customerservice.consumer, sn_customerservice.consumer_contributor und sn_customerservice.relationship_contributor

    Prozedur

    1. Melden Sie sich beim Consumer Service Portal an.
    2. Navigieren zu Support > Installationsbasis.
      Im Header des Consumer Service Portal können Sie auf eine Liste der Installationsbasiselemente zugreifen, die für Sie registriert sind.

      Im Listenlayout für ein Installationsbasiselement sind die Details im Zusammenhang mit Verbrauchern in den Feldern Haushalt und Verbraucher sichtbar. Nur Verbraucher mit den entsprechenden Rollen können die Installationsbasisoption im Support-Menü sehen.

    3. Öffnen Sie in der Liste einen Installationsbasis-Datensatz, um alle Details und Fälle für dieses Installationsbasiselement anzuzeigen.