Bestand in verwalten Außendienst-Management
Beschaffen Sie die Teile, die Sie zum Durchführen von Aufgaben benötigen.
Wenn ein Außendiensttechniker während der Arbeit ein Teil verwendet oder einen Service ausführt, kann er die Arbeit in die Außendienst-Mobile-App eingeben. Verwendete Produkte und durchgeführte Services können Kunden basierend auf der entsprechenden Preisliste oder Berechtigung in Rechnung gestellt werden. Verwendete Produkte können in der Bestandsverwaltung des Außendiensts von den Beständen abgezogen werden.
Qualifizierer, Einsatzplaner und Service Desk-Mitarbeiter können Teileanforderungen und -anforderungen erstellen und beziehen. Einsatzplaner können Transferaufträge erstellen und verwalten, und Service Desk-Mitarbeiter können zusätzlich Teile reservieren, auswählen und verwenden. Sie können nicht nur die Teile abrufen, um die Aufgaben abzuschließen, sondern auch die folgenden Aktionen ausführen:
- Teile basierend auf Lagerhaltungsregeln übertragen
- Auf die Teile zugreifen, die Sie in Ihrem Bestand haben
- Teile von verfügbaren Standorten in Ihren Bestand verlegen