Microsoft Nutzung der SCCM-Software

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  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Aktivieren Sie das Microsoft SCCM-Softwarenutzungs-Plugin, um Ihre Softwarenutzungsdaten mit dem Now Platformzu integrieren.

    Eines der folgenden Microsoft SCCM-Softwareverwendungs-Plugins muss installiert sein, um Softwarenutzungsdaten aus Microsoft SCCM nach Software Asset Managementzu importieren.
    • Integration – Plugin Microsoft „ SCCM 2012 v2 Software Usage (com.snc.samp_usage_sccm).
    • Integration – Plugin Microsoft „ SCCM 2016 Software Usage (com.snc.samp.usage_sccm_2016).

    Das Plugin „Integration – Microsoft SCCM 2016“ ist mit den SCCM-Versionen 1606, 1906, 1910 und 2002 kompatibel.

    Wichtig:
    Beide SCCM-Plugins MicrosoftTokyo werden ab Release [] nicht mehr unterstützt. Wenn Sie zum ersten Mal mit SCCM integrieren, fordern Sie stattdessen die Anwendung Service Graph Connector für Microsoft SCCM aus demServiceNow Store an und installieren Sie sie. Wenn Sie bereits eines der SCCM-Plugins [ Microsoft in Ihrer Instanz ServiceNow ] aktiviert haben, bereiten Sie Ihre Instanz mit dem Migration Readiness Tool für die Store-Anwendung Service Graph Connector for SCCM auf die Migration vom SCCM-Plugin Microsoft zum Service Graph Connector vor. Weitere Informationen zu Service Graph Connector finden Sie unter Service Graph Connector für Microsoft SCCM.

    Mit dem SCCM-Integrations-Plugin werden mehrere Komponenteninstalliert.

    Nachdem das SCCM-Nutzungs-Plugin aktiviert und konfiguriertwurde, wird monatlich ein geplanter Import ausgeführt, um SCCM-Software-Nutzungsdaten in Ihre Instanzzu importieren. Die Nutzungsdaten werden dann der Tabelle „Softwarenutzung“ zugeordnet. Während der geplanten Aufgabe wird eine SQL-Abfrage ausgeführt.

    Der geplante Import wird einmal im Monat ausgeführt. Sie können den Import jedoch bei Bedarf ausführen, indem Sie die Option Bedingung im Formular „Geplanter Datenimport“ deaktivieren. Die Daten werden jedoch immer aus dem vorherigen Monat abgerufen, sodass die Daten bis zum folgenden geplanten Import nicht geändert werden.

    Hinweis:
    Die Datenquelle für die SCCM-Softwarenutzung kann nicht direkt ausgeführt werden, da die SQL-Anweisung die Daten nicht wirklich abruft und die Datensätze nicht abgerufen werden. Eine gültige SQL-Anweisung in der Datenquelle wird dynamisch durch einen geplanten Import aktualisiert. Wenn Sie also die Daten in Ihre Instanz ServiceNow abrufen müssen, verwenden Sie den geplanten Import.

    Es gibt zwei Arten von Daten (Gesamtnutzung und Zuletzt verwendet), die Sie aus SCCM extrahieren und in Ihre Instanz importieren können. Zuletzt verwendete Daten zeigen nur an, wann die Software im letzten Monat verwendet wurde.

    Die Gesamtnutzungsdaten werden sekundengenau angezeigt, wenn die Software im vorherigen Monat verwendet wurde. Dies kann eine große Menge von in Ihre Instanz importierten Daten sein. Ein Nutzungsdatensatz verfolgt monatlich die Summe der Nutzung, sodass Sie die Softwarenutzung in Ihrer Umgebung bewerten können.

    Abhängig davon, was Sie in der Reklamationsregel für das Produkt angegeben haben, wird einer der folgenden geplanten Importe ausgeführt, um die Daten abzurufen.
    • SAMP-Nutzungsimport
    • SAMP Usage 2016 Import
    • SCCM 2012 v2-Software – letzte Verwendung
    • SCCM 2016-Software – letzte Verwendung
    Hinweis:
    Nur Nutzungsdaten für Produkte, die einer Reklamationsregel zugeordnet sind, werden importiert. Das Feld „Reklamationstyp“ im Formular „Reklamationsregel“ muss mit dem geplanten Import übereinstimmen, den Sie ausführen. Andernfalls werden die Daten nicht in Ihre Instanz abgerufen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie eine Reklamationsregel, um Microsoft SCCM-Nutzungsdaten zu importieren.

    Sie können Benutzerdaten auch aus SCCM abrufen. Anwenderdaten werden mit dem Feld „user_name“ des Datensatzes „sys_user“ verglichen. Wenn die Namen nicht übereinstimmen, werden die Anwenderdaten nicht importiert.

    Hinweis:
    Die Werte für Configuration Item (CI), Benutzer, Produkt und Herausgeber werden verwendet, um eine passende Softwareinstallation zu identifizieren.

    Doppelte Nutzungsinformationen können nicht für dieselben CI-, Anwender-, Produkt- oder Herausgeberwerte im selben Monat und Jahr erstellt werden.

    Sie können Nutzungsinformationen auch mit der Funktion „Importsätze“ ServiceNow importieren.