Suchen und wählen Sie die Hardware-Assets in Ihrem Lager mithilfe der Anwendung Mobile Agent aus

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Suchen Sie mithilfe von Innenbereichskarten ein Hardware-Asset, das sich in einem bestimmten Gang und Bereich im Lager befindet. Nachdem Sie das Asset gefunden haben, holen Sie es mit der Anwendung Mobile Agent ab, und geben Sie es an einem anderen Ort im Lager ab.

    Vorbereitungen

    Sie sollten die Anwendung Indoor Mapping for Assets (com.sn_ima) explizit aus dem ServiceNow Storeinstallieren. Wenn Sie diese Anwendung installieren, werden Indoor Mapping (sn_map_core) und die Komponente Indoor Mapping (sn_map_component) installiert.

    Erforderliche Rolle: inventory_user

    Prozedur

    1. Starten Sie auf Ihrem Mobilgerät die Anwendung Mobile Agent.
    2. Tippen Sie in der Navigationsleiste unten auf dem Bildschirm auf die RegisterkarteMeine Aufgaben.
      Der Startbildschirm der Anwendung „Meine Aufgaben“ wird geöffnet und zeigt nur die ersten Aufgaben in der Liste der Ihnen zugewiesenen Aufgaben an.
    3. Wenn die Aufgabe, die Sie starten möchten, nicht angezeigt wird, tippen Sie auf Alleanzeigen .
    4. Wahlweise: Filtern oder sortieren Sie die Aufgabenansicht.
      • Um Ihre Aufgaben zu filtern, tippen Sie auf das Filtersymbol ( Filtersymbol), und geben Sie in den Feldern Fälligkeitsdatum, Asset, Standortoder Priorität die Werte ein, die als Filter verwendet werden sollen.
      • Um Ihre Aufgaben zu sortieren, tippen Sie auf das Filtersymbol ( Filtersymbol), tippen Sie auf Sortieren nachund wählen Sie die Felder aus, nach denen Ihre Aufgaben sortiert werden sollen.
    5. Tippen Sie auf die Asset-Abholungsaufgabe, mit der Sie die Arbeit aufgenommen haben.
    6. Um das Hardware-Asset im Lager zu finden, tippen Sie auf der Registerkarte Details auf Suchen.
      • Der genaue Standort des Hardware-Assets im Lager wird auf der Karte angezeigt.
      • Die Option Wegbeschreibung abrufen wird angezeigt.
    7. Rufen Sie die Wegbeschreibung zum Asset-Standort im Lager ab.
      1. Tippen Sie auf Wegbeschreibungabrufen .
      2. Wählen Sie den Startort auf der Karte.
      3. Tippen Sie auf Speichern.
      • Die folgenden Details werden auf der Karte angezeigt:
        • Pfad vom Startstandort zum Asset-Standort
        • Ungefähre Zeit, die Sie benötigen, um den Asset-Standort zu erreichen
      • Anzeigeschritte und Optionen zum Scannen von Assets werden angezeigt.
    8. Wahlweise: Um die Route zum Asset-Standort anzuzeigen, tippen Sie auf Schritteanzeigen .
    9. Wenn Sie den Asset-Standort erreicht haben, wählen Sie das Asset aus.
    10. Schließen Sie die Aufgabe „Asset-Auswahl“ ab.
      1. Tippen Sie auf Asset scannen.
      2. Geben Sie die Asset-Tag-Informationen an.
        • Um die Informationen durch einen Scan bereitzustellen, scannen Sie das Asset-Tag des Assets.
        • Um die Informationen manuell bereitzustellen, geben Sie einen Wert in das Feld Asset-Tag ein.
      3. Wahlweise: Wählen Sie im Feld Abgabeort den Platz im Lager aus, an dem Sie das ausgewählte Asset abgeben möchten.
      4. Wählen Sie Abschließen aus.
      • Der Status der Asset-Abholungsaufgabe ändert sich in Geschlossen – abgeschlossen.
      • Das Feld Standort des Assets wird nur dann mit dem Abgabeort aktualisiert, wenn Sie den Abgabeort angegeben haben.
      • Der Anforderungs-Flow für Hardware-Assets und die Anforderungs-Flow für Hardware-Asset fahren mit der nächsten Phase fort.