Integration mit Roadmunk

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 5 Minuten Lesedauer

    • Durch die Integration Ihrer Anwendung [ Software Asset Management in die Anwendung Roadmunk können Sie Ihre Softwareabonnements nachverfolgen und nicht verwendete Lizenzen zurückfordern.

    Wichtig:
    Minimieren Sie Sicherheitsrisiken und schützen Sie Informationen, indem Sie nur den erforderlichen Anwender- oder API-Berechtigungen Zugriff gewähren.
    Tabelle : 1. Minimale Benutzerberechtigungen
    Prozess Erforderliche Anwenderrolle in der Anwendung Roadmunk Authentifizierungsbereiche
    Abonnements herunterladen Kontoadministrator Keine Bereiche
    Anwenderaktivität abrufen Kontoadministrator Keine Bereiche
    Abonnement zurückfordern Kontoadministrator Keine Bereiche

    Generieren Sie ein Roadmunk API-Zugriffstoken

    Generieren Sie ein API-Zugriffstoken, das den Zugriff auf die GraphQL-API Roadmunk autorisiert.

    Vorbereitungen

    Roadmunk Erforderliche Rolle: Account-Administrator

    Prozedur

    1. Öffnen Sie in einem Webbrowser Roadmunk.
    2. Melden Sie sich mit den Anmeldeinformationen Ihres Kontoadministrators an.
    3. Wählen Sie im linken Navigationsmenü des Dashboards Roadmunk Ihr Profilsymbol und dann Account-Einstellungenaus.
    4. Wählen Sie im Seiten-Header Ihrer Account-Einstellungen die Registerkarte Integrationen.
    5. Wählen Sie unter Existing Integrations (Vorhandene Integrationen) Add an integration(Integration hinzufügen) aus.
    6. Wenn Sie aufgefordert werden, eine zu konfigurierende Integration auszuwählen, wählen Sie API-Tokenaus.
    7. Geben Sie im Formular Roadmunk API-Token im Feld Anwendungsname einen Namen für Ihr API-Zugriffstoken ein.
    8. Wählen Sie API-Token erstellen aus.
      Das API-Zugriffstoken wird generiert, und dann wird das Dialogfeld „API-Token erstellt“ geöffnet.
    9. Kopieren Sie im Dialogfeld „API-Token erstellt“ Ihr API-Zugriffstoken, indem Sie In Zwischenablage kopierenauswählen.
      Speichern Sie sie zur späteren Verwendung an einem sicheren Ort.

    Erstellen Sie eine Roadmunk -Verbindung

    Stellen Sie eine Verbindung zwischen Ihren Roadmunk -Anwendungen und Ihrer -Instanz ServiceNow her, damit Ihre -Instanz Benutzerdaten aus Ihren Anwendungen abrufen kann.

    Vorbereitungen

    ServiceNow Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Navigieren Sie in Ihrer Instanz von ServiceNow zu Prozessautomatisierung > Flow Designer.
      Flow Designer wird auf einer neuen Registerkarte gestartet.
    2. Wählen Sie die Registerkarte Verbindungen.
    3. Suchen Sie Ihre Verbindung Roadmunk, und wählen Sie Verbindung hinzufügen.
    4. Füllen Sie die Felder im Dialogfeld aus.
      Tabelle : 2. Dialogfeld „Verbindung erstellen“.
      Feld Beschreibung
      Verbindungsinformation
      Verbindungsname Name der Roadmunk -Verbindung. Dieses Feld wird automatisch ausgefüllt.
      Verbindungs-URL URL für die Verbindung. Dieses Feld wird automatisch auf https://app-gateway.roadmunk.comfestgelegt, wobei „ app “ die standardmäßige geografische Region (Nordamerika) ist, in der die Verbindung erstellt wird.

      Wenn Sie die Verbindung außerhalb der Standard- App -Region (Nordamerika) erstellen, können Sie den Wert der Region entweder in eu (Europa) oder apac (Asien-Pazifik-Region) ändern.
      Anmeldedaten
      API-Token API-Zugriffstoken, das den Zugriff auf die GraphQL-API Roadmunk autorisiert.

      Geben Sie dasselbe API-Zugriffstoken ein, das Sie in Generieren Sie ein Roadmunk API-Zugriffstokengeneriert haben.
    5. Wählen Sie Verbindung erstellen aus.

    Roadmunk-Integrationsprofile erstellen

    Erstellen Sie ein Roadmunk -Integrationsprofil, um -Softwareabonnements nachzuverfolgen und die Lizenzierung für Ihre Roadmunk -Anwendungen zu optimieren.

    Vorbereitungen

    Zum Erstellen eines Roadmunk -Integrationsprofils fordern Sie das Plugin Software Asset Management - SaaS-Lizenzmanagement (com.sn_sam_saas_int) im ServiceNow Storean.

    ServiceNow Erforderliche Rolle: sam_integrator oder admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn Sie Software-Asset-Arbeitsbereich verwenden, ist die Option zum Erstellen des Integrationsprofils Roadmunk in der Core-UI inaktiv.

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zum -Integrationsprofil.
      SchnittstelleAktion
      Core-UI
      1. Navigieren zu Alle > Software Asset > SaaS-Lizenz > Profile für direkte Integration.
      2. Wählen Sie Neu.
      3. Wählen Sie Roadmunk-Integrationsprofil aus.
      Software-Asset-Arbeitsbereich
      1. Navigieren zu Lizenzvorgänge > Anwenderabonnements > Profile für direkte Integration.
      2. Wählen Sie Neu.
      3. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Roadmunk aus.
      4. Wählen Sie Fortsetzen aus.
    2. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 3. Formular „Integrationsprofil“.
      Feld Beschreibung
      Name Name des Integrationsprofils. Beispiel: Roadmunk-Integration.
      Verbindung und Anmeldeinformationen Alias für Verbindungen und Anmeldeinformationen für die Roadmunk -Spoke. Dieses Feld wird automatisch auf sn_roadmunk_spoke.Roadmunk festgelegt.
      Status Status des Integrationsprofils. Wenn Sie das Integrationsprofil nicht veröffentlicht haben, wird dieses Feld automatisch auf Entwurffestgelegt. Wenn Sie das Integrationsprofil bereits veröffentlicht haben, wird dieses Feld automatisch auf Veröffentlichtgesetzt.
      Profiltyp Integrationsprofiltyp. Dieses Feld wird automatisch auf Roadmunk-Abonnement festgelegt.
    3. Stellen Sie auf der Registerkarte Subflow zum Herunterladen des Abonnements sicher, dass das Feld Subflow auf Roadmunk-Download-Abonnementsfestgelegt ist.
    4. Stellen Sie auf der Registerkarte „Subflow für Aktivität berechnen“ sicher, dass das Feld „ Subflow“ auf Roadmunk Update User Activity Subflow(Roadmunk-Update-Anwenderaktivitäts-Subflow) festgelegt ist.
      Sie können auch das Datum und die Uhrzeit, ab der Sie die Anwenderaktivität analysieren möchten, im Feld Anwenderaktivität analysieren von auswählen. Standardmäßig können Sie die Anwenderaktivität bis zu 60 Tage vor dem aktuellen Datum analysieren und Ereignisse anzeigen, die von einzelnen Anwendern ab dem Zeitpunkt der Erstellung dieses Profils durchgeführt wurden.
      Hinweis:
      Software Asset Management ruft die Ereignisse ab dem Zeitpunkt ab, zu dem Sie die Analyse der Anwenderaktivität starten, unabhängig vom Datum der Profilerstellung.
      Sie können diesen Wert im Feld Letzter Aktivitätsschwellenwert Ihrer Softwarereklamationsregeln ändern. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen Sie eine Softwarereklamationsregel.
    5. Stellen Sie auf der Registerkarte „Subflow Abonnement zurückfordern“ sicher, dass das Feld Subflow auf Roadmunk Abonnementzurückfordern festgelegt ist.
    6. Klicken Sie auf Speichern.
      Ihre Instanz ServiceNow erstellt einen Integrationsprofilentwurf. Das -Integrationsprofil verwendet die Subflows Roadmunk Abonnements herunterladen und Roadmunk Benutzeraktivität aktualisieren, um Benutzerdaten aus der Anwendung Roadmunk abzurufen.
    7. Wahlweise: Um zu verhindern, dass Ihr Integrationsprofil inaktive Benutzer in die Liste der Roadmunk -Abonnements aufnimmt, aktivieren Sie den Subflow Roadmunk Abonnements herunterladen, um nur die aktiven Benutzer in Ihrem Konto Roadmunk ] herunterzuladen.
      Standardmäßig lädt der Subflow zum Herunterladen von Abonnements Roadmunk alle Benutzer in Ihrem Konto Roadmunk ] herunter, einschließlich aktiver und inaktiver Benutzer.
      1. Öffnen Sie auf einer neuen Registerkarte oder in einem neuen Fenster Roadmunk.
      2. Melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen als Account-Administrator an.
        Das Dashboard Roadmunk wird geöffnet.
      3. Klicken Sie im linken Navigationsmenü des Dashboards Roadmunk auf Ihr Profilsymbol, und wählen Sie dann Account-Einstellungenaus.
        Ihre Kontoeinstellungen werden geöffnet.
      4. Wählen Sie im Seiten-Header Ihrer Account-Einstellungen die Registerkarte Berichte.
      5. Klicken Sie in der Liste der verfügbaren Roadmunk -Berichte auf Anwender-CSV herunterladen.
        Der Anwenderbericht Roadmunk wird im CSV-Format heruntergeladen.
      6. Kehren Sie zum Formular Integrationsprofil zurück.
      7. Klicken Sie im Formular-Header auf das Symbol „Anhänge verwalten“ (Symbol „ Anhänge verwalten“.).
        Das Dialogfeld „Anhänge“ wird geöffnet.
      8. Klicken Sie im Dialogfeld auf Datei auswählen, um den Benutzerbericht Roadmunk, den Sie in Schritt eheruntergeladen haben, zu suchen und auszuwählen.
      9. Nachdem der Bericht erfolgreich hochgeladen wurde, schließen Sie das Dialogfeld, um zum Formular „Integrationsprofil“ zurückzukehren.
      Tipp:
      ServiceNow empfiehlt, dass Sie regelmäßig die neueste Version des Roadmunk -Benutzerberichts herunterladen und anhängen, damit Sie inaktive Benutzer kontinuierlich aus Ihrer Liste der Roadmunk -Abonnements entfernen können.
    8. Klicken Sie auf Veröffentlichen.

    Nächste Maßnahme

    Nachdem die Integration hergestellt wurde, erstellt Ihre Instanz ServiceNow automatisch Softwaremodelle, Reklamationsregeln und Benutzerabonnements, die täglich aktualisiert werden.

    Überprüfen Sie alle automatisch generierten Reklamationsregeln, um Anwenderabonnements zurückzufordern. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen Sie eine Softwarereklamationsregel.

    Erstellen Sie Softwareberechtigungen für die automatisch generierten Softwaremodelle, um verwendete Software im Vergleich zu eigener Software nachzuverfolgen.
    Der Abgleich wird für Ihre Abonnements auch als geplante Aufgabe oder bei Bedarf ausgeführt. Sie können Ihre Abgleichergebnisse in der Lizenz-Workbench (Software Asset Management klassische Anwendung) oder in der Ansicht Lizenznutzung (Software Asset Workspace) anzeigen. Verwenden Sie diese Ergebnisse, um Ihre Position bei der Lizenz-Compliance zu bestimmen und etwaige Nichteinhaltungen zu beheben.