Lebenszyklen des Endes der Lebensdauer (EOL) und des Endes des Supports (EOS).

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Wenn vom Lieferanten keine Lebenszyklen bereitgestellt werden, verwenden Sie berechnete Lebenszyklen, um Ihre Risiken zu bewerten und zu verwalten, indem Sie EOL- und EOS-Lebenszyklen für Ihre Softwareprodukte erstellen. Sie können auch ungefähre Datumsangaben verwenden, um die Lebenszyklusabdeckung zu verbessern.

    Berechnete Lebenszyklen

    Sie können EOL- und EOS-Lebenszyklen basierend auf Branchendurchschnittswerten, gemessen in Monaten, ab den Daten der allgemeinen Verfügbarkeit erstellen.
    Hinweis:
    Die Lebenszyklen können von der Rolle „sam_user“ oder „sam_admin“ erstellt werden.

    Sie können die globalen Branchendurchschnitte überschreiben, indem Sie anwenderdefinierte Werte für ein Produkt oder einen Herausgeber angeben. Die Lebenszyklen werden basierend auf den von Ihnen angegebenen Produkt- oder Herausgeberwerten berechnet. Einzelheiten zur Angabe von anwenderdefinierten Werten im Software-Asset-Arbeitsbereich finden Sie unter Erstellen Sie Durchschnittswerte für Produktlebenszyklen im Arbeitsbereich, und zur Angabe von Werten in der klassischen Anwendung [ Software Asset Management siehe Erstellen Sie Durchschnittswerte für Produktlebenszyklen in Software Asset Management klassisch.

    Beachten Sie beim Erstellen von EOL- oder EOS-Lebenszyklen die folgenden Voraussetzungen:
    • Das Plugin Software Asset Management Professional (com.sn_samp_master) muss aktiviert sein.
    • GA-Daten, die für das Produkt verfügbar sind.
    • EOL- und EOS-Lebenszyklen werden nicht vom Inhaltsservice bereitgestellt.
    • Das Produkt wird vom Inhaltsservice bereitgestellt.

    Software-Lebenszyklusprozess

    Die geplante Aufgabe SAM - Generate Data For Software Lifecycle Report sammelt Daten für Lebenszyklen für Produkte, deren GA-Daten verfügbar sind und vom Inhaltsservice veröffentlicht werden. Diese geplante Aufgabe überprüft, ob allen diesen GA-Datensätzen ein EOL- oder EOS-Lebenszyklusdatensatz zugeordnet ist. Wenn von Ihnen oder dem Inhaltsservice kein EOL- oder EOS-Lebenszyklusdatensatz erstellt wird, werden berechnete EOL- oder EOS-Lebenszyklusdatensätze von einer anderen geplanten Aufgabe, SAM - Create Calculated Software Lifecycles, erstellt.

    Beachten Sie Folgendes, damit die geplante Aufgabe SAM - Create Calculated Software Lifecycles Lebenszyklen generiert:
    • Wenn Domain Separation deaktiviert ist, aktivieren Sie die Systemeigenschaft com.snc.samp.generate.calculated.lifecycles in der Tabelle „Systemeigenschaft“ [sys_properties].
    • Wenn Domain Separation aktiviert ist, verwenden Sie die Tabelle „Anwendungseigenschaften“ [sys_application_properties], um die Eigenschaft [ com.snc.samp.generate.calculated.lifecycles) zu aktivieren. Klicken Sie in der Tabelle „Anwendungseigenschaften“ [sys_application_properties] auf die Eigenschaft com.snc.samp.generate.calculated.lifecycles, um die Seite „Anwendungseigenschaften“ zu öffnen. Scrollen Sie nach unten zu Anwendungseigenschaftswerte, und klicken Sie auf Neu, um einen Datensatz zu erstellen. Die Felder „ Anwendungseigenschaft“ und „Domäne “ sind bereits mit Werten gefüllt. Geben Sie im Feld Werttrue ein, und klicken Sie auf Absenden. Sie müssen auch den Abgleich aktivieren, indem Sie in der Tabelle „Domänen-Asset-Prozesseinstellung“ [alm_domain_asset_process_setting] den Wert der Spalte Run asset process [run_asset_process] auf „true“ festlegen.
      Hinweis:
      Der Abgleich kann entweder für die übergeordnete oder die untergeordnete Domäne aktiviert werden. sie kann nicht gleichzeitig für die übergeordnete und die untergeordnete Domäne aktiviert werden.

    Die berechneten Lebenszyklen und die von Ihnen erstellten Lebenszyklen werden in der Tabelle „Lebenszyklus des anwenderdefinierten Softwareprodukts“ [sam_custom_sw_product_lifecycle] gespeichert. Vom Content Service erstellte Lebenszyklen werden in der Tabelle „Lebenszyklus des Softwareprodukts“ [sam_sw_product_lifecycle] gespeichert.

    Die Branchendurchschnitte werden in der Tabelle „Software-Lebenszyklus-Durchschnitte“ [samp_sw_lifecycle_averages] gespeichert. Die Quellspalte der mit diesen Durchschnittswerten erstellten Lebenszyklen ist als berechnetdefiniert.
    Hinweis:
    Wenn Sie einen EOS- oder EOL-Datensatz erstellen, wird ein von der geplanten Aufgabe erstellter EOL- oder EOL-Datensatz beim nächsten Inhaltsservice-Update gelöscht, da die von Ihnen erstellten anwenderdefinierten Datensätze Priorität haben. Wenn die geplante Aufgabe EOL- und EOS-Datensätze erstellt und Sie dann anwenderdefinierte Datensätze erstellen, werden die von der geplanten Aufgabe erstellten Datensätze beim nächsten Inhaltsservice-Update gelöscht, da die anwenderdefinierten Datensätze Vorrang haben.
    Nach der Erstellung werden die EOL- und EOS-Lebenszyklen auf der Seite des Softwaremodells angezeigt.
    Hinweis:
    Wenn ein sam_user oder sam_admin einen EOL- oder EOS-Lebenszyklus für ein Softwaremodell löscht, werden die Lebenszyklen für das Softwaremodell nicht wiederhergestellt.

    Ungefähre Daten für Lebenszyklen und Lebenszykluscodes

    Um die Abdeckung von Lebenszyklusberichten zu verbessern, werden Lebenszyklen ohne Datum ungefähre Lebenszyklusdaten zugewiesen.

    Wählen Sie die Systemeigenschaft (com.snc.samp.use_lifecycle_Appliance) aus, um beim Generieren des Lebenszyklusberichts die ungefähren Lebenszyklusdaten einzubeziehen. Weitere Informationen zu dieser Eigenschaft finden Sie unter Software Asset Management -Eigenschaften.

    Die neue Tabelle „Software-Lebenszykluscode“ [software_lifecycle_code] enthält alle Näherungscodes zusammen mit einer Beschreibung jedes Codes. Eine detaillierte Erklärung der Lebenszykluscodes finden Sie unter https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1642485.

    Der Tabelle „Lebenszyklus des Softwareprodukts“ [sam_sw_product_lifecycle] wird eine neue Spalte „Lebenszykluscode“ hinzugefügt. Die Spalte „Lebenszykluscode“ bezieht sich auf die Tabelle „Software-Lebenszykluscode“ [software_lifecycle_code], wenn einem Lebenszyklus ungefähre Datumsangaben zugewiesen sind. Die Spalte „Lebenszyklus-Code“ ist leer, wenn der Lebenszyklus bestätigte Daten aufweist.

    Um eine bessere Transparenz aller Lebenszyklusphasen zu verbessern, wurden die folgenden Spalten der Tabelle „Software-Lebenszyklusberichte“ [sam_sw_product_lifecycle_report] hinzugefügt
    • Startdatum der allgemeinen Verfügbarkeit
    • Allgemeine Verfügbarkeit
    • Startdatum des Ablaufs des Supports
    • Ende des Support-Lebenszyklus
    • Startdatum des Ablaufs des erweiterten Supports
    • Ende des erweiterten Supportlebenszyklus
    • Startdatum des Endes der Lebensdauer
    • End-of-Life-Lebenszyklus
    • Softwaremodell
    • Besitzer

    EOL-, EOS- und Enddaten des erweiterten Supports für alle Build-Versionen werden nicht vom Inhaltsservice bereitgestellt. Der Lebenszyklusbericht erbt diese Daten von der generischen Version.