Enterprise Asset Management installieren
Fordern Sie die Anwendung Enterprise Asset Management von ServiceNow® Store an, damit Sie Ihre Enterprise-Assets nachverfolgen und verwalten können.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: sys_admin
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Die folgenden Plugins und Anwendungen werden automatisch mit der Anwendung ServiceNow Enterprise Asset Management installiert:
| Name | Beschreibung |
|---|---|
| Plugins | |
| Asset Management (com.snc.asset_management) | Bietet Funktionalitäten zur Integration der physischen, technologischen, vertraglichen und finanziellen Aspekte von IT-Assets. Weitere Informationen zur Asset -Verwaltung finden Sie unter Asset-Verwaltung. |
| Procurement (com.snc.procurement) |
Bietet die Möglichkeit, angeforderte Assets zu beziehen und zu empfangen, um Servicekatalog-Anforderungen zu erfüllen. Weitere Informationen zur Beschaffung finden Sie unter Enterprise-Assets werden beschafft. |
| Außendienst-Management (com.snc.work_management) |
Bietet die Fähigkeit zum Verwalten von Arbeitsaufträgen und zugehörigen Aufgaben. Weitere Informationen zu Außendienst-Managementfinden Sie unter Außendienst-Management. |
| Enterprise Asset Management Zentral (com.sn_eam_core) |
Stellt Kernfunktionen wie Normalisierung für die Anwendung Enterprise Asset Management bereit. |
| Plugin „Asset-Management-Arbeitsbereich – Empfehlungen“. (com.sn_itam_recomm) |
Stellt umsetzbare Empfehlungen für Benutzer in konfigurierbaren Arbeitsbereichen bereit. |
| SM Geplante Wartung (com.snc.planned_maintenance) |
Bietet die Möglichkeit zur Verwaltung der regelmäßigen vorbeugenden Wartung von Assets. Weitere Informationen zu geplanter Wartung finden Sie unter Geplante Wartung. |
| Physische Assets (com.sn_phy_assets) |
Marker, der Funktionen für auf physischen Assets basierende Anwendungen ausrichtet, einschließlich der Hardware Asset Management - und Enterprise Asset Management -Anwendungen. |
| Anwendungen | |
| Erweitertes Modell und Assetklassen | Fügt Enterprise-Modelle und Asset-Klassen hinzu, die sofort einsatzbereite Produktmodelle und Asset-Klassen innerhalb der -Klassenhierarchie CMDB erweitern. Darüber hinaus werden von Modellkategorien erstellt, die diese Enterprise-Modelle und Asset-Klassen mit CMDB Configuration Item (CI)-Klassen verknüpfen. Weitere Informationen zu dieser Anwendung finden Sie unter Erweiterte Store-Anwendung für Modelle und Asset-Klassen. |
| CMDB CI-Klassenmodelle | Fügt Klassenmodelle hinzu, die die Klassenhierarchie CMDB erweitern, einschließlich Klassenbeschreibungen, Identifizierungsregeln, Bezeichnereinträge und abhängige Beziehungen. Weitere Informationen zu dieser Anwendung finden Sie in der Store-App CMDB CI-Klassenmodelle. |
| Allgemeine Asset-Verwaltung | Stellt Funktionen bereit, die den Anwendungen Hardware Asset Management, Software Asset Managementund Enterprise Asset Management gemeinsam sind, einschließlich des Katalogelements zum Anfordern der Asset-Reklamation. |
| GRC: Risiko-Heatmap | Stellt eine Heatmap-Komponente bereit, mit der Sie die Risikosituation in Ihrem Unternehmen visualisieren können. Weitere Informationen zu Risiko-Heatmaps finden Sie unter Risiko-Heatmap für klassische Risikobewertung oder Betriebsrisiko-Heatmap für erweiterte Risikobewertung im Risiko-Arbeitsbereich. |