Paletten werden von einem Lager in ein anderes verschoben

Bewegen Sie eine Lagerpalette zusammen mit den darin enthaltenen Assets mithilfe von Transferaufträgen von einem Lager in ein anderes. Wenn Sie nur die in einer Palette enthaltenen Assets verschieben, werden die Assets von der Palette entfernt, nachdem die Aufgabe „Bereit für Erfüllung“ geschlossen wurde. Sie können auch einen Transferauftrag verwenden, um eine leere Palette zu bewegen.

Aktualisierungen, die Sie im Rahmen des Transferauftrags-Workflows an der Palette durchführen, gelten für die darin enthaltenen Assets.

Wenn ein Problem mit allen oder einigen der Assets auftritt, die Sie als Teil eines Transferauftrags erhalten, können Sie die Palette zusammen mit den Assets zurückgeben. Sie können keine einzelnen in der Palette enthaltenen Assets zurückgeben.

Weitere Informationen finden Sie unter Transferaufträge für Asset-Verwaltung.

Paletten werden entsorgt

Entsorgen Sie eine Palette mit ihren Assets, die das Ende des Lebenszyklus erreichen oder die nicht funktionsfähig sind, mithilfe eines Entsorgungsauftrags. Wenn Sie einem Entsorgungsauftrag eine Palette hinzufügen, werden die Assets und die untergeordneten Assets in der Palette ebenfalls hinzugefügt. Asset-Pakete in der Palette sind jedoch nicht enthalten.

Bei der Entsorgung einer Palette oder ihrer Assets sieht der Entsorgungsauftrags-Workflow wie folgt aus:

• Palette wird mit den darin enthaltenen Assets entsorgt: Die verifizierte Palette und ihre Assets werden entsorgt.
• Nur die Assets entsorgen und Palette beibehalten: Die Assets werden aus der Palette entfernt, nachdem sie verifiziert wurden.
• Die Palette wird nur mit einigen ihrer Assets entsorgt und die verbleibenden Assets werden beibehalten: Die Assets, die nicht verifiziert oder entsorgt wurden, werden automatisch aus der Palette entfernt.

Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie einen Entsorgungsauftrag.

Assets von einer Palette werden verbraucht

In einer Palette enthaltene Assets können auch als Teil der folgenden Workflows verbraucht werden:

• Warenrücksendegenehmigung (Return Merchandise Authorization, RMA): Wenn ein Asset aus einer Palette zur RMA hinzugefügt wird, wird das Asset sofort von der Palette entfernt.
  Hinweis:

  Bei einer RMA-Anforderung mit Ersatz oder Reparatur außerhalb des Standorts werden die in der Palette enthaltenen Assets nicht im Feld Ersatz-Asset im Formular „Empfangsaufgabe“ angezeigt.
• Lokaler Asset-Bestand: Wenn ein Asset aus der Palette als Teil des lokalen Bestands verbraucht wird, wird das Asset aus der Palette entfernt, nachdem die Aufgabe „Zugewiesenes Asset bestätigen“ geschlossen wurde.
• Leihgeber: Wenn ein Asset aus einer Palette als Leihgeräte-Asset verbraucht wird, wird das Asset von der Palette entfernt, nachdem die Aufgabe „Vorbereiten“ des Leihgeräteauftrags geschlossen wurde.
• Geleaste Assetszurückgeben: Wenn ein geleastes Asset aus einer Palette zurückgegeben wird, wird das Asset von der Palette entfernt, nachdem die Versandaufgabe geschlossen wurde.
• Aufgaben aus ITSM tauschen und bereitstellen: Wenn die Aktion „Asset bereitstellen“ von ITSM ausgelöst wird, wird das bereitzustellende Asset aus der Palette entfernt. Wenn die Tauschaktion von ITSM ausgelöst wird, wird das Asset in der Palette, das ein fehlerhaftes Asset ersetzt, aus der Palette entfernt.