Bestätigen Sie den Empfang eines Assets, das über den Zero Touch-Anforderungs-Flow empfangen wurde

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Bestätigen Sie als Mitarbeiter den Empfang des neuen Assets, das Sie über den Zero Touch-Anforderungs-Flow erhalten haben, auf einem Mobilgerät.

    Vorbereitungen

    Um Ihr Mobilgerät für diese Bestätigung zu verwenden, muss die App ServiceNow Mobile auf Ihrem Mobilgerät iOS oder Android installiert sein.

    Erforderliche Rolle: Benutzer des Assets.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Sie können den Empfang von Hardware-Assets nur auf einem Mobilgerät bestätigen. Um den Empfang von Verbrauchsgütern zu bestätigen, wenden Sie sich an Ihren ASset MManager.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Meine Artikel > Meine Assets.
    2. Tippen Sie auf das Asset.
    3. Tippen Sie auf Geliefertes Asset scannen.
    4. Geben Sie die Asset-Tag-Informationen an.
      • Um die Informationen durch einen Scan bereitzustellen, scannen Sie das Asset-Tag des Assets.
      • Um die Informationen manuell bereitzustellen, geben Sie einen Wert in das Feld Asset-Tag ein.
    5. Wählen Sie Absenden aus.

    Ergebnisse

    • Der Status des Assets ändert sich in In Gebrauch.
    • Die Phase [ des angeforderten Elements in der Kataloganforderung ändert sich in Abgeschlossen.