Software-Asset-Verbindungen

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Verwenden Sie Discovery-Quellen von Drittparteien, um die Daten der installierten Software zu erkennen, die Sie mit der Anwendung Software Asset Management integrieren können.

    Der Discovery-Prozess ist ein integrierender Bestandteil der Anwendung Software Asset Management. Der Discovery-Prozess besteht darin, herauszufinden, wo die installierte Software in Ihrer Organisation installiert ist, wer der Besitzer des Geräts ist und wo es sich befindet. Die erkannten Informationen werden dann in einer gemeinsamen Configuration Management Database wie z. B. der Anwendung CMDB zusammengeführt.

    Die Anwendung CMDB ermöglicht anderen Geschäftsanwendungen, die erkannten Informationen zu verwenden, um verschiedene Geschäftsanforderungen zu erfüllen.

    Abbildung : 1. Discovery mit Software Asset Management
    Discovery-Quellen von Drittparteien

    Das IRE-Framework (Identification and Reconciliation Engine) der PlattformServiceNow ermöglicht alle Datenintegrationen von Drittparteien mit der Anwendung CMDB.

    IRE bietet ein zentralisiertes Framework, in dem Sie Abgleiche und Deduplizierungen der Daten durchführen können, wenn mehrere Quellen gleichzeitig Daten erfassen. IRE verwendet Identifizierungsregeln, Abgleichregeln und IRE-Datenquellenregeln, um die eingehenden Daten zu verarbeiten. Anschließend werden die Daten in die entsprechenden CMDB-Tabellen eingefügt. Sie können diese Regeln erweitern, um die Daten in Tabellen einzufügen, die die CMDB-Core-Tabellen erweitern, z. B. die Software Asset Management -Tabellen. Es gibt zwei Arten von Identifizierungsregeln für IRE:
    • Unabhängig: Wenn das Kontrollkästchen Unabhängig für einen CI-Bezeichner aktiviert ist, ist das CI von keinem anderen CI abhängig.
    • Abhängig: Wenn das Kontrollkästchen Unabhängig für einen CI-Bezeichner nicht aktiviert ist, bedeutet dies, dass dieses CI von anderen CIs abhängig ist.
    Weitere Informationen zu IRE finden Sie unter Identification and Reconciliation Engine(Identifizierungs- und Abgleich-Engine).

    Sie müssen das Laden der CIs in der Instanz ServiceNow bereits konfiguriert haben. Für jedes CI in Ihrer Umgebung gibt es in der Tabelle „Hardware“ [cmdb_ci_hardware] eine entsprechende CI-Bezeichnerregel. Wenn die Discovery-Anwendung der Drittpartei ausgeführt wird, wird die Software anhand von CIs identifiziert. Die Drittanbieteranwendung erstellt eine Nutzlast und sendet die Nutzlast über den IRE-REST-API-Endpunkt an die Instanz ServiceNow, um Daten in den Tabellen Software Asset Management ] einzufügen oder zu aktualisieren.

    Eine generische Nutzlast wird zum Erstellen von Datensätzen für installierte Software verwendet. Für Oracle, VMwareund Citrixspeisen bestimmte Nutzlasten neben Softwareinstallationen zusätzliche herausgeberspezifische Daten.

    Wenn mehrere Discovery-Quellen aktiviert sind und die wichtigsten Details der Software, wie z. B. Anzeigename und Version für alle Discovery-Quellen, übereinstimmen, wird der Installationsdatensatz überschrieben. Wenn mehrere Discovery-Quellen dieselbe Software mit unterschiedlichen Feldwerten identifizieren, wird ein Eintrag in der Tabelle „Softwareinstallation“ [cmdb_sam_sw_install] erstellt. Wenn die geplante Aufgabe SAM- Deduplication install table ausgeführt wird und alle normalisierten Werte dieser Installationen übereinstimmen, wird nur ein Datensatz auf „Aktiv“ festgelegt. Die restlichen Datensätze sind als inaktiv markiert.

    Domänentrennung wird für die Discovery von Drittparteien mit SAM unter folgenden Bedingungen unterstützt:
    • Die IRE-REST-API stempelt die Domäne, bei der Sie angemeldet sind, wenn der REST-Aufruf erfolgt.
    • Melden Sie sich bei der Domäne an, in der sich das CI befindet und von der aus Sie die Nutzlast ausführen.
    • Melden Sie sich nicht bei der übergeordneten Domäne an. Durch die Anmeldung in der übergeordneten Domäne wird das vorhandene CI aktualisiert und ein neues CI in der übergeordneten Domäne erstellt.
    • Senden Sie die Nutzlast aus derselben Domäne, in der sich die CIs befinden. Wenn Sie beispielsweise eine Nutzlast von Domäne A senden und die Nutzlast CIs enthält, die zu Domäne B gehören, wird in Domäne A ein neues CI erstellt.