Erstellen Sie im Arbeitsbereich einen Software-Client-Zugriffsdatensatz

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 8 Minuten Lesedauer

    • Fügen Sie einen Clientzugriffsdatensatz hinzu, um die Benutzer oder Geräte nachzuverfolgen und zu verwalten, die mit einer Clientzugriffslizenz (Client Access License, CAL) auf eine bestimmte Version Ihrer Serversoftware zugreifen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sam_admin
    Hinweis:
    Sie können auch die Rolle sam_user verwenden, um Clientzugriffsdatensätze anzuzeigen und zu lesen. Sie können diese Rolle jedoch nicht zum Erstellen von Clientzugriffsdatensätzen verwenden.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Software Asset Management verwendet Clientzugriffsdatensätze, um Serversoftware basierend auf den folgenden Lizenzmetriken abzugleichen:
    Metrikgruppe Lizenzmetrik
    Citrix
    • Pro Benutzer
    • Pro Anwender/Gerät
    Verbreitet
    • Anwender-CAL
    • Geräte-CAL
    • Anwender-/Geräte-CAL​
    IBM
    • Autorisierter Anwender
    • Autorisierter Anwender Werteinheit
    • Mitarbeiteranwender Werteinheit
    • Externer Anwender-Werteinheit
    Microsoft
    • Anwender-CAL
    • Geräte-CAL
    • Pro Kern (mit CAL)
    Oracle Named User Plus

    Lizenzmetriken werden im Formular „ Softwareberechtigung“ festgelegt und können über die zugehörige Liste „Metrikattribute“ im Formular „Softwaremodell“aufgerufen werden.

    Wichtig:
    Sie können die Anwendung Software Asset Management so aktivieren, dass sie automatisch Clientzugriffsdatensätze für den Datenbankserver Oracle erstellt. Verwenden Sie dazu die Option Clientzugriff für Zuteilungen automatisch generieren im entsprechenden Softwaremodell. Um diese Option zu verwenden, müssen Sie die Anwendung Data Collection for Oracle Global Licensing and Advisory Services (Data Collection for [] Global Licensing and Advisory Services) von ServiceNow Storeanfordern. Weitere Informationen zur Option Clientzugriff für Zuteilungen automatisch generieren finden Sie unter Felder „Softwaremodelle“. Weitere Informationen zur Anwendung Data Collection for OracleDatensammlung für Oracle Global Licensing and Advisory Services anfordern Global Licensing and Advisory Services (Datenerfassung für [] Global Licensing and Advisory Services) finden Sie unter [].

    Prozedur

    1. Navigieren Sie in Ihrer Instanz von ServiceNow zu Software-Asset > Software-Asset-Arbeitsbereich.
      Der Software-Asset-Arbeitsbereich wird auf einer neuen Registerkarte gestartet.
    2. Wählen Sie im linken Navigationsmenü des Software-Asset-Arbeitsbereichs Lizenzvorgängeaus.
      Die Ansicht Lizenzvorgänge wird geöffnet.
    3. Navigieren Sie auf der Registerkarte Listen der Ansicht Lizenzvorgänge zu Clientzugriff > Clientzugriff.
    4. Wählen Sie Neu.
    5. Füllen Sie die Felder im Formular „Neuen Clientzugriff erstellen“ aus.
      Tabelle : 1. Formular „Neuen Clientzugriff erstellen“.
      Feld Beschreibung
      Name Name des Client-Zugriffsdatensatzes.
      Softwaremodell Softwaremodell des Servers, auf den Sie Benutzern oder Geräten Zugriff gewähren.
      Typ Typ der CAL, die dem Clientzugriffsdatensatz zugeordnet ist. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

      • Anwender-CAL: Lizenziert jeden Anwender, der auf den zugehörigen Server zugreift, unabhängig von der Anzahl der Geräte, die jeder Anwender für den Zugriff auf den Server verwendet.

        Wenn beispielsweise zwei Benutzer auf den Server Microsoft Windows zugreifen, muss die entsprechende Softwareberechtigung zwei Benutzer-CALs enthalten.

        Wenn Sie diese Option auswählen, können Sie die zugehörigen Anwender-CALs bestimmten Anwendern zuweisen. Weitere Informationen finden Sie in Schritt 7.

      • Geräte-CAL: Lizenziert jedes Gerät, das auf den angegebenen Server zugreift, unabhängig von der Anzahl der Benutzer, die jedes Gerät für den Zugriff auf den Server verwenden.

        Wenn beispielsweise zwei Geräte auf den Server Microsoft Windows zugreifen, muss die entsprechende Softwareberechtigung zwei Geräte-CALs enthalten.

        Wenn Sie diese Option auswählen, können Sie die zugehörigen Geräte-CALs bestimmten Geräten zuweisen. Weitere Informationen finden Sie in Schritt 7.

      • Anwender-/Geräte-CAL: Lizenziert jeden Anwender oder jedes Gerät, der bzw. das auf den zugehörigen Server zugreift.

        Hinweis:
        Wenn Sie ein -Softwaremodell Citrix verwenden, basiert der CAL-Typ für Benutzer/Geräte auf den Benutzer-/Gerätelizenzen, die Ihren Benutzern oder gemeinsam genutzten Geräten zugewiesen sind.

        Wenn beispielsweise zwei Benutzer und zwei Geräte auf den Server Microsoft Windows zugreifen, muss die entsprechende Softwareberechtigung zwei Benutzer-CALs und zwei Geräte-CALs enthalten.

        Wenn Sie diese Option auswählen, können Sie die zugehörigen Anwender- und Geräte-CALs bestimmten Anwendern und Geräten zuweisen. Weitere Informationen finden Sie in Schritt 7.

      • Autorisierter Benutzer: Lizenziert jeden Benutzer, der auf ein IBM -Softwareprodukt zugreift.
        Hinweis:
        Dieser CAL-Typ gilt nur für IBM -Software.
      • Werteinheit für autorisierte Anwender: Lizenziert die Anzahl der ausgewählten Anwender, die auf ein IBM -Softwareprodukt zugreifen.
        Hinweis:
        Dieser CAL-Typ gilt nur für IBM -Software.
      • Werteinheit für Mitarbeiteranwender: Lizenziert die Gesamtzahl der Benutzer in Ihrer Organisation, die auf ein IBM -Softwareprodukt zugreifen.
        Hinweis:
        Dieser CAL-Typ gilt nur für IBM -Software.
      • Werteinheit für externe Benutzer: Lizenziert die Gesamtzahl der Benutzer außerhalb Ihrer Organisation, die auf ein IBM -Softwareprodukt zugreifen.
        Hinweis:
        Dieser CAL-Typ gilt nur für IBM -Software.
      WebLogic-Anwendung
      Hinweis:
      Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie ein Oracle WebLogic Server-Softwaremodell auswählen.
      		 Oracle WebLogic Server-Anwendung, auf die Ihre Benutzer oder Geräte Zugriff erhalten.
      Datenbankinstanz
      Hinweis:
      Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie ein Datenbankserver-Softwaremodell Oracle auswählen.
      		 Oracle -Datenbankinstanz, die auf die Daten in Ihrer Oracle -Datenbank zugreift und diese verwaltet.
      Quelle
      Hinweis:
      Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie ein Datenbankserver-Softwaremodell Oracle auswählen.
      		 Quelle Ihrer Oracle -Daten. Dieses Feld wird automatisch auf eine der folgenden Optionen festgelegt:
      • ServiceNow: Gibt an, dass die Datensatzdaten für den Clientzugriff automatisch über die geplante Aufgabe „SAM – Automatisch generierten Clientzugriff mit DB-Serveranwendern synchronisieren“ generiert wurden, die täglich oder bei Bedarf ausgeführt wird.
      • Intern: Gibt an, dass die Daten des Client-Zugriffsdatensatzes manuell hinzugefügt wurden.
      Anzahl Anzahl der eindeutigen Benutzer oder Geräte, denen Zugriff auf den zugeordneten Server gewährt wird.
      Hinweis:
      Bei automatisch generierten Clientzugriffsdatensätzen für den Oracle Datenbankserver wird dieses Feld automatisch basierend auf der Anzahl der Benutzer oder Geräte ausgefüllt, die dem Datensatz derzeit hinzugefügt werden. In Schritt 7 finden Sie weitere Informationen zum Hinzufügen von Anwendern oder Geräten zum Clientzugriffsdatensatz.
      Hinweis:
      Wenn Sie ein Citrix -Softwaremodell und den CAL-Typ Benutzer/Gerät verwenden, basiert das Feld Anzahl auf der Anzahl der Benutzer-/Gerätelizenzen, die Ihren Benutzern oder gemeinsam genutzten Geräten zugewiesen sind.
      PaaS
      Hinweis:
      Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie ein Datenbankserver-Softwaremodell Oracle auswählen.
      		 Option, um anzugeben, ob Ihre Oracle-Datenbankinstanz vom Amazon Relational Database Service (RDS) unter Amazon Web Services (AWS) verwaltet wird.
      Kostenstelle Kostenstelle der Benutzer oder Geräte, denen Zugriff auf den zugehörigen Server gewährt wird.
      Abteilung Geschäftsbereich der Benutzer oder Geräte, denen Zugriff auf den zugehörigen Server gewährt wird.
      Standort Geografischer Standort der Benutzer oder Geräte, denen Zugriff auf den zugeordneten Server gewährt wird.
      Unternehmen Unternehmen der Benutzer oder Geräte, denen Zugriff auf den zugeordneten Server gewährt wird.
    6. Wählen Sie Speichern.
      Das Formular wird mit den Registerkarten Anwender und Geräte neu geladen.
    7. Um die zugeordneten CALs bestimmten Benutzern oder Geräten zuzuweisen, fügen Sie diese Benutzer oder Geräte Ihrem Clientzugriffsdatensatz basierend auf dem CAL-Typ hinzu, den Sie im Feld Typ ausgewählt haben.
      Durch das Zuweisen von CALs an bestimmte Benutzer oder Geräte können Sie verhindern, dass diese Benutzer oder Geräte während des Abgleichs in verschiedenen Clientzugriffsdatensätzen mehrmals gezählt werden.
      • Wenn Sie das Feld Typ auf Benutzer-CAL, Benutzer-/Geräte-CAL, Autorisierter Benutzer, Autorisierter Benutzer Werteinheit, Mitarbeiter-Benutzerwerteinheit oder Externer Benutzer Werteinheit festlegen, fügen Sie die Benutzer hinzu, denen Sie Ihre anwenderbasierte CAL zuweisen möchten.
        Hinweis:
        Wenn Sie ein Citrix -Softwaremodell und einen Benutzer-/Geräte-CAL-Typ verwenden, fügen Sie die Benutzer hinzu, denen Sie eine Benutzer-/Gerätelizenz zuweisen möchten.
        1. Wählen Sie die Registerkarte Benutzer aus, und klicken Sie dann auf Neu.

          Das Formular „Aufgliederung neuer Clientzugriffsanwender erstellen“ wird in einer neuen Registerkarte geöffnet.

        2. Suchen Sie im Feld Benutzer nach einem Benutzer, dem Sie eine anwenderbasierte CAL zuweisen möchten, und wählen Sie ihn aus.

          Die Felder Gerät, Aktiv, Anwendertypund Quelle werden für den angegebenen Anwender automatisch gefüllt. Sie können jedoch die Felder Gerät, Aktivund Anwendertyp nach Bedarf ändern.

        3. Wählen Sie Speichern.
        4. Schließen Sie das Formular, um zu Ihrem Clientzugriffsdatensatz zurückzukehren.
        5. Wiederholen Sie die Schritte ad für jeden Anwender, dem Sie eine anwenderbasierte CAL zuweisen möchten.
      • Wenn Sie das Feld Typ auf Geräte-CAL oder Benutzer-/Geräte-CALfestlegen, fügen Sie die Geräte hinzu, denen Sie Ihre Geräte-CALs zuweisen möchten.
        Hinweis:
        Wenn Sie ein Citrix -Softwaremodell und einen Benutzer-/Geräte-CAL-Typ verwenden, fügen Sie die Geräte hinzu, denen Sie eine Benutzer-/Gerätelizenz zuweisen möchten.
        1. Wählen Sie die Registerkarte Geräte und dann Neuaus.

          Das Formular „Neue Geräteaufgliederung für Clientzugriff erstellen“ wird in einer neuen Registerkarte geöffnet.

        2. Suchen Sie im Feld Gerät nach einem Gerät, dem Sie eine Geräte-CAL zuweisen möchten, und wählen Sie es aus.

          Die Felder Aktiv und Quelle werden für das angegebene Gerät automatisch ausgefüllt. Sie können das Feld Aktiv jedoch nach Bedarf ändern.

        3. Wählen Sie Speichern.
        4. Schließen Sie das Formular, um zu Ihrem Clientzugriffsdatensatz zurückzukehren.
        5. Wiederholen Sie die Schritte ad für jedes Gerät, dem Sie eine Geräte-CAL zuweisen möchten.
    8. Um die Configuration Items (CIs), auf denen der zugehörige Server installiert ist, nachzuverfolgen und zu lizenzieren, fügen Sie sie dem Clientzugriffsdatensatz hinzu.
      Wichtig:
      Dieser Schritt ist nicht anwendbar , wenn Sie die Option Alle Installationen lizenzieren, auf die Clients zugreifen im zugehörigen Softwaremodusl aktiviert haben. Wenn diese Option aktiviert ist, werden CIs basierend auf Bedingungen lizenziert, die Sie im Softwaremodell angeben, z. B. Softwareinstallationsbedingungen. Weitere Informationen zu dieser Option finden Sie unter Felder „Softwaremodelle“.

      Für Windows Server erfordert jede Serverinstallation Per-Core-Rechte (mit CAL), die getrennt von den Anwender- und Geräte-CAL-Rechten in den zugehörigen Clientzugriffsdatensätzen lizenziert werden. Für andere Produkte wie Oracle Java müssen Rechte für Serverinstallationen nicht separat lizenziert werden. Wenn Sie beispielsweise CALs verwenden, um die Benutzer und Geräte zu lizenzieren, die auf Oracle Java zugreifen, können Sie Software Asset Management aktivieren, um die entsprechenden Oracle Java-Installationen automatisch als lizenziert zu kennzeichnen. In diesem Szenario lizenziert OracleSoftware Asset Management die Java-Installationen von [] als Teil der CAL-Lizenzierung.

      Um diese Fähigkeit zu aktivieren, müssen Sie alle CIs, auf denen ein bestimmter Server installiert ist, dem zugehörigen Clientzugriffsdatensatz hinzufügen. Durch Angabe dieser CIs können Sie Software Asset Management bestimmen, mit welchen Serverinstallationen Ihre Benutzer und Geräte verbunden sind. Nachdem alle Benutzer und Geräte im Clientzugriffsdatensatz lizenziert sind, werden alle Serverinstallationen in den angegebenen CIs ebenfalls als lizenziert markiert. Für diese Installationen werden keine zusätzlichen Lizenzen verbraucht.

      1. Wählen Sie die Registerkarte Geräte mit Installationen aus, und klicken Sie dann auf Neu.
      2. Suchen Sie im Feld Gerät des Formulars Neuen Clientzugriff erstellen ein CI, auf dem der zugehörige Server installiert ist, und wählen Sie es aus.
        Das Feld Aktiv wird automatisch für das angegebene CI ausgefüllt. Sie können dieses Feld jedoch nach Bedarf ändern.
      3. Wählen Sie Speichern.
      4. Schließen Sie das Formular, um zu Ihrem Clientzugriffsdatensatz zurückzukehren.
      5. Wiederholen Sie die Schritte ad für jedes CI, auf dem der zugehörige Server installiert ist.

    Nächste Maßnahme

    Nachdem Sie einen Clientzugriffsdatensatz erstellt haben, wird der Abgleich für die zugehörige Serversoftware als regelmäßige Aufgabe oder bei Bedarf ausgeführt. Sie können Ihre Abgleichergebnisse in der Ansicht Lizenznutzung anzeigen. Verwenden Sie diese Ergebnisse, um Ihre Position bei der Lizenz-Compliance zu bestimmen und etwaige Nichteinhaltungen zu beheben.

    Sie können Nicht-Compliance für Ihre Serversoftware mit den folgenden Korrekturoptionen beheben:
    • Rechtekaufen: Generiert eine Bestellung, wenn die Anzahl der erforderlichen Rechte größer ist als die Anzahl der Rechte im Besitz für alle Clientzugriffsdatensätze für die angegebene Serversoftware.
    • Zuteilungen erstellen: Weist nicht lizenzierten Anwendern oder Geräten Rechte zu, die den Clientzugriffsdatensätzen für die angegebene Serversoftware hinzugefügt wurden.
    • Zuteilungen entfernen: Entfernt Rechte von lizenzierten Anwendern oder Geräten, wenn nicht genügend Rechte verfügbar sind.