Um eine Verbindung mit einer SaaS-Anwendung herzustellen, für die keine Integration in SaaS-Lizenzmanagementvorhanden ist, erstellen Sie eine anwenderdefinierte Integration.

Das Low-Code-Framework verwendet ServiceNow® IntegrationHub und ServiceNow® Flow Designer, um eine Verbindung zu den API-Endpunkten eines SaaS-Anbieters herzustellen. Laden Sie eine Liste aller Benutzer herunter, zeigen Sie aussagekräftige Nutzungsdaten an, und optimieren Sie Ihre SaaS-Ausgaben, indem Sie nicht verwendete Abonnements zurückfordern. Verwalten Sie Ihre anwenderdefinierten SaaS-Verbindungen zusammen mit den SaaS-Verbindungen des Basissystems mithilfe von Software Asset Management -Softwaremodellen und Berichten.

Installieren Sie IntegrationHub Starter, Standard, Professional oder Enterprise, um eine anwenderdefinierte Integration zu erstellen. Die Installation von IntegrationHub -Plugins in einer Test- und Entwicklungsumgebungsinstanz ist kostenlos. Erstellen Sie eine anwenderdefinierte Integration in einer Test- und Entwicklungsumgebungsinstanz, auf der IntegrationHub installiert ist, und übertragen Sie sie dann mit einem Update Set in Ihre Produktionsumgebung. Weitere Informationen zu Update-Sätzen finden Sie unter System-Update-Sätze. Auf diese Weise können Sie Ihre anwenderdefinierten Integrationen validieren, bevor Sie sie in die Produktion bringen, und es wird Ihnen kein Abonnement IntegrationHub in Rechnung gestellt. Weitere Informationen zu IntegrationHubfinden Sie unter IntegrationHub anfordern.

Einige SaaS-Anwendungen verfügen über vorhandene IntegrationHub -Spokes, die Sie zum Erstellen Ihrer anwenderdefinierten Integration verwenden können. Wenn für die SaaS-Anwendung, in die Sie integrieren, eine Spoke vorhanden ist, überspringen Sie den Schritt zum Erstellen einer anwenderdefinierten Spoke. Wenn Sie eine vorhandene Spoke verwenden, können Sie möglicherweise auch einige ihrer Datenstromaktionen verwenden. Finden Sie heraus, welche Aktionen in der Spoke enthalten sind, bevor Sie eigene Aktionen erstellen. Eine Liste der Anwendungen mit IntegrationHub -Spokes finden Sie unter Verfügbare IntegrationHub-Spokes.

Um eine benutzerdefinierte Integration mit SaaS-Lizenzverbindungen zu erstellen, müssen Sie viele verschiedene Werte im Auge behalten. Verwenden Sie das Arbeitsblatt für SaaS-Lizenzverbindungen, während Sie die SaaS-API recherchieren und Ihre Datenstromaktionen erstellen, um sicherzustellen, dass Sie alle benötigten Informationen haben.