Integration mit Adobe Workfront

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 4 Minuten Lesedauer

    • Durch die Integration Ihrer Anwendung [ Software Asset Management in die Anwendung Adobe Workfront können Sie Ihre Softwareabonnements nachverfolgen und nicht verwendete Lizenzen zurückfordern.

    Wichtig:
    Minimieren Sie Sicherheitsrisiken und schützen Sie Informationen, indem Sie nur den erforderlichen Anwender- oder API-Berechtigungen Zugriff gewähren.
    Tabelle : 1. Minimale Benutzerberechtigungen
    Prozess Erforderliche Anwenderrolle in der Anwendung Adobe Workfront Authentifizierungsbereiche
    Abonnements herunterladen administrator Keine
    Anwenderaktivität abrufen administrator Keine
    Abonnement zurückfordern administrator Keine

    Generieren Sie einen Workfront API-Schlüssel

    Generieren Sie einen API-Schlüssel für die Authentifizierung von Workfront API-Anforderungen.

    Vorbereitungen

    Workfront Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Öffnen Sie Adobe Workfrontin einem Webbrowser.
    2. Melden Sie sich mit Ihren Administratoranmeldeinformationen an.
      Ihre Instanz Adobe Workfront wird geöffnet.
    3. Wählen Sie im Seiten-Header Ihrer Instanz Adobe Workfront das Hauptmenü-Symbol ( Hauptmenü-Symbol.) und dann Setupaus.
    4. Navigieren Sie im linken Navigationsmenü der Setup-Seite zu System > Kundeninformationen.
      Die Seite „Kundeninformationen“ wird geöffnet.
    5. Wählen Sie im Abschnitt „API-Schlüsseleinstellungen“ die Option API-Schlüssel generierenaus.
      Adobe Workfront generiert Ihren API-Schlüssel automatisch und zeigt ihn unter API-Schlüssel Ihres Anwenders an.
    6. Kopieren Sie Ihren API-Schlüssel, und speichern Sie ihn zur späteren Verwendung an einem sicheren Ort.
    7. Wählen Sie im selben Abschnitt aus der Liste API-Schlüssel laufen nach der Erstellung ab (API-Schlüssel laufen ab) den Zeitraum aus, nach dem der API-Schlüssel ablaufen soll.
      Der Standardzeitraum beträgt einen Monat.
      Hinweis:
      Sie können diesen Zeitraum jederzeit ändern. Wenn Sie den Zeitraum ändern, beginnt der neu ausgewählte Zeitraum ab dem Zeitpunkt, zu dem Sie die Änderung vornehmen.

    Erstellen Sie eine Workfront -Verbindung

    Stellen Sie eine Verbindung zwischen Ihren Workfront -Anwendungen und Ihrer -Instanz ServiceNow her, damit Ihre -Instanz Benutzerdaten aus Ihren Anwendungen abrufen kann.

    Vorbereitungen

    ServiceNow Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Navigieren Sie in Ihrer Instanz von ServiceNow zu Prozessautomatisierung > Flow Designer.
      Flow Designer wird auf einer neuen Registerkarte gestartet.
    2. Wählen Sie die Registerkarte Verbindungen.
    3. Suchen Sie Ihre Verbindung Workfront, und wählen Sie Verbindung hinzufügen.
    4. Füllen Sie im Dialogfeld „Verbindung erstellen“ die Felder aus.
      Tabelle : 2. Dialogfeld „Verbindung erstellen“.
      Feld Beschreibung
      Verbindungsinformation
      Verbindungsname Name der Workfront -Verbindung. Dieses Feld wird automatisch ausgefüllt.
      Verbindungs-URL URL für die Verbindung.

      Geben Sie https://<Domänenname>.my.workfront.com ein, wobei <Domänenname> die Subdomäne Ihres Unternehmens ist.
      Anmeldedaten
      API-Schlüssel API-Schlüssel für Ihre Workfront -Anwendungen.

      Geben Sie denselben API-Schlüssel ein, den Sie in Generieren Sie einen Workfront API-Schlüsselgeneriert haben.
    5. Wählen Sie Verbindung erstellen aus.

    Workfront-Integrationsprofile erstellen

    Erstellen Sie ein Workfront -Integrationsprofil, um -Softwareabonnements nachzuverfolgen und die Lizenzierung für Ihre Workfront -Anwendungen zu optimieren.

    Vorbereitungen

    Zum Erstellen eines Workfront -Integrationsprofils fordern Sie das Plugin Software Asset Management - SaaS-Lizenzmanagement (com.sn_sam_saas_int) im ServiceNow Storean.

    ServiceNow Erforderliche Rolle: sam_integrator oder admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn Sie Software-Asset-Arbeitsbereichverwenden, ist die Option zum Erstellen des Integrationsprofils [ Workfront in Core-UI inaktiv.

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zum -Integrationsprofil.
      SchnittstelleAktion
      Core-UI
      1. Navigieren zu Alle > Software Asset > SaaS-Lizenz > Profile für direkte Integration.
      2. Wählen Sie Neu.
      3. Wählen Sie Workfront-Integrationsprofil aus.
      Software-Asset-Arbeitsbereich
      1. Navigieren zu Lizenzvorgänge > Anwenderabonnements > Profile für direkte Integration.
      2. Wählen Sie Neu.
      3. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Workfront aus.
      4. Wählen Sie Fortsetzen aus.
    2. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 3. Formular „Integrationsprofil“.
      Feld Beschreibung
      Name Name des Integrationsprofils. Beispiel: Workfront-Integration.
      Verbindung und Anmeldeinformationen Alias für Verbindungen und Anmeldeinformationen für die Workfront -Spoke. Dieses Feld wird automatisch auf sn_workfront_spoke.Workfront festgelegt.
      Status Status des Integrationsprofils.
      • Wenn Sie das Integrationsprofil nicht veröffentlicht haben, wird dieses Feld automatisch auf Entwurffestgelegt.
      • Wenn Sie das Integrationsprofil bereits veröffentlicht haben, wird dieses Feld automatisch auf Veröffentlichtgesetzt.
      Profiltyp Integrationsprofiltyp. Dieses Feld wird automatisch auf Workfront-Abonnement festgelegt.
    3. Stellen Sie auf der Registerkarte Subflow zum Herunterladen von Abonnements sicher, dass das Feld Subflow auf Workfront-Download-Abonnementsfestgelegt ist.
    4. Stellen Sie auf der Registerkarte „Subflow für Aktivität berechnen“ sicher, dass das Feld „ Subflow“ auf Workfront-Update-Anwenderaktivitäts-Subflow festgelegtist.
    5. Stellen Sie auf der Registerkarte „Subflow Abonnement zurückfordern“ sicher, dass das Feld Subflow auf Workfront Abonnementzurückfordern festgelegt ist.
    6. Wählen Sie Speichern.
      Ihre Instanz ServiceNow erstellt einen Integrationsprofilentwurf. Das -Integrationsprofil verwendet die Subflows [ Workfront Abonnements herunterladen, Workfront Benutzeraktivität aktualisieren und Workfront Abonnement zurückfordern, um Benutzerdaten aus der Anwendung Workfront abzurufen.
    7. Nachdem das Formular neu geladen wurde, wählen Sie Veröffentlichen.
      Hinweis:

      Um den Arbeitsspeicher zu optimieren und Leistungsprobleme in Ihrem Workfront -Flow zu vermeiden, können Sie die Berichtsebene der Flow-Engine deaktivieren, indem Sie zu navigieren Systemeigenschaften > Alle Eigenschaften und wählen Sie die Systemeigenschaft com.snc.process_flow.reporting.level aus. Legen Sie auf der Seite „Systemeigenschaften“ den Wert auf AUS fest, und wählen Sie dann Aktualisierenaus.

      Darüber hinaus können Sie die Anzahl der Elemente in den Ausführungsdetails reduzieren, indem Sie zu navigieren Systemeigenschaften > Alle Eigenschaften und wählen Sie dann die Systemeigenschaft com.snc.process_flow.reporting.datastream.item.lastn aus. Legen Sie auf der Seite „Systemeigenschaften“ den Wert auf 10 fest, und wählen Sie dann Aktualisierenaus.

    Nächste Maßnahme

    Nachdem die Integration hergestellt wurde, erstellt Ihre Instanz ServiceNow automatisch Softwaremodelle, Reklamationsregeln und Benutzerabonnements, die täglich aktualisiert werden.

    Überprüfen Sie alle automatisch generierten Reklamationsregeln, um Anwenderabonnements zurückzufordern. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen Sie eine Softwarereklamationsregel.

    Erstellen Sie Softwareberechtigungen für die automatisch generierten Softwaremodelle, um verwendete Software im Vergleich zu eigener Software nachzuverfolgen.
    Der Abgleich wird für Ihre Abonnements auch als geplante Aufgabe oder bei Bedarf ausgeführt. Sie können Ihre Abgleichergebnisse in der Lizenz-Workbench (Software Asset Management klassische Anwendung) oder in der Ansicht Lizenznutzung (Software Asset Workspace) anzeigen. Verwenden Sie diese Ergebnisse, um Ihre Position bei der Lizenz-Compliance zu bestimmen und etwaige Nichteinhaltungen zu beheben.