Erstellen Sie Reparaturaufträge für Hardware-Assets in der Bestandsansicht

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Fordern Sie die Reparatur von Hardware-Assets an, die defekt sind oder deren Reparatur aussteht, indem Sie in der Bestandsansicht von Hardware Asset Workspaceeinen Reparaturauftrag erstellen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: asset

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn Sie einen Reparaturauftrag aus der Bestandsansicht erstellen, müssen Sie explizit eine Reparaturauftrags-Position für das Asset erstellen, das repariert werden soll.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Hardware-Asset-Arbeitsbereich > Inventar.
    2. Wählen Sie die Registerkarte Reparaturaufträge.
    3. Erstellt einen Reparaturauftrag.
      1. Wählen Sie Neu.
      2. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
        Hinweis:
        Die folgenden Felder sind optional:
        • Zuweisungsgruppe
        • Zugewiesen an
        • Fälligkeitsdatum
        • Arbeitsnotiz
        Tabelle : 1. Formular „Neuen Reparaturauftrag erstellen“.
        Feld Beschreibung
        Lager Lager mit zu reparierenden Assets.

        Dies ist ein Pflichtfeld.
        Zuweisungsgruppe Zuweisungsgruppe, der Sie den Reparaturauftrag zuweisen möchten.
        Zugewiesen an Person aus der Zuweisungsgruppe, die primär für den Reparaturauftrag verantwortlich ist.
        Fälligkeitsdatum Datum, bis zu dem die defekten Hardware-Assets repariert werden sollten.
        Arbeitsnotizen Hinweise zum Reparaturauftrag.
      3. Wählen Sie Speichern.
      • Ein Reparaturauftrag, der sich in der Phase Entwurf befindet, wird erstellt.
      • Die Registerkarte Reparaturauftrags- Positionen wird neben der Registerkarte Details des Reparaturauftrags angezeigt.
    4. Fügen Sie dem Reparaturauftrag Reparaturauftragspositionen hinzu.
      1. Wählen Sie die Registerkarte Reparaturauftragspositionen.
      2. Wählen Sie Hinzufügen.
      3. Wählen Sie im Dialogfeld „ Assets hinzufügen“ die Assets aus, und wählen Sie dann Hinzufügenaus.
        Hinweis:
        Sie können dem Reparaturauftrag untergeordnete Assets eines Paletten-Assets hinzufügen. Das Asset, das Sie dem Reparaturauftrag hinzugefügt haben, wird automatisch aus der Palette entfernt.
      Für jedes von Ihnen hinzugefügte Asset wird eine Reparaturauftragsposition erstellt, die sich in der Phase Problembehandlung befindet.
    5. Wählen Sie Speichern.