Vorabversandmitteilung in verwenden Enterprise Asset Management

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verwenden Sie die Vorabversandmitteilung (ASN), um Enterprise-Asset-Datensätze zu automatisieren und zu erstellen, wenn Ihre Assets unterwegs sind.

    Vorbereitungen

    Laden Sie Ihre ASN-Vorlage herunter, und lassen Sie sie von Ihrem Asset-Lieferanten aktualisieren. Laden Sie die aktualisierte Vorlage in Ihre Instanz ServiceNow hoch. Bevor Sie die ASN-Vorlage zum Importieren von Asset-Datensätzen verwenden, vergewissern Sie sich, dass für Ihre Instanz ServiceNow die Modell-ID definiert ist und dass dieselbe Modell-ID in der Vorlage erwähnt wird.

    Erforderliche Rolle: sn_eam.enterprise_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Das manuelle Erstellen von Enterprise-Asset-Datensätzen ist zeitaufwändig und kann zu Fehlern führen. Verwenden Sie ASN, um das Risiko des Fehlens oder Verlegens von Sendungen zu reduzieren und die Bestandsgenauigkeit zu erhöhen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereich für Enterprise-Asset > Asset-Vorgänge > Versandbenachrichtigungen.
    2. Wählen Sie Neu.
      Die Seite zum Hochladen neuer Versandbenachrichtigung wird angezeigt.
    3. Geben Sie im Feld Name einen eindeutigen Namen für die ASN ein.
    4. Wählen Sie Datei anhängen aus, um eine Kalkulationstabelle (XXL) hochzuladen.
      Die Tabelle muss das Format der Download-Vorlage haben. Wenn Sie keine Beispieltabelle haben, wählen Sie Vorlage herunterladen, um eine Beispieltabelle herunterzuladen, füllen Sie die Details in der Tabelle aus, und wählen Sie dann Datei anhängen, um die Tabelle hochzuladen. Stellen Sie sicher, dass in der Tabelle das Format für die Felder Versanddatum, Bestelldatum und Enddatumder Garantie „Monat/Datum/Jahr“ lautet.
      Das Hochladen kann einige Zeit dauern. Sobald die Datei hochgeladen ist, wird der Name der Tabelle im Feld Datei angezeigt.
    5. Wählen Sie Importieren aus, um eine Validierungsprüfung für die Tabelle durchzuführen.

      Nachdem Sie Importierenausgewählt haben, ändert sich das Feld Status von Entwurf in Ausstehend, Zeilen werden extrahiert und Importiert. Sobald der Importvorgang abgeschlossen ist, ändert sich der Status in Abgeschlossen, Abgeschlossen mit Fehlernoder Fehlgeschlagen.

      Der Abschnitt „ Ergebnis des Versand-Uploads “ wird angezeigt, der Informationen zum Importvorgang enthält. Informationen, z. B. wie viele Datensätze eingefügt, ignoriert oder übersprungen wurden.

    6. Wählen Sie den zugehörigen Link „Upload-Bereitstellungen der Versandbenachrichtigung“ aus, um alle aufgetretenen Fehler und die Details der von Ihnen hochgeladenen Tabelle anzuzeigen.
    7. Wenn ein Fehler aufgetreten ist, wählen Sie den Datensatz im zugehörigen Link „Bereitstellungen des Uploads der Versandbenachrichtigung“ aus.
    8. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Fehler, und sehen Sie sich den Fehler im Feld Kommentar an.
    9. Beheben Sie den Fehler, laden Sie die Tabelle hoch, und importieren Sie den Datensatz erneut.
      Für serialisierte Assets werden keine doppelten Enterprise-Importdatensätze erstellt, für Verbrauchsgüter gelten jedoch bereits doppelte Einträge.