Fügen Sie einem Installationsbasiselement eine zugehörige Partei hinzu

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer
  • Fügen Sie einem Installationsbasiselement in der Anwendung Kundenservice-Management zugehörige Parteien hinzu, damit Sie einer anderen Partei den Zugriff auf eine Installationsbasis ermöglichen können.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin und sn_customerservice_manager

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Kundenservice > Produkte > Installationsbasiselemente.
    2. Öffnen Sie ein Installationsbasiselement aus der Liste.
    3. Wählen Sie Installationsbasis Zugehörige Parteienund dann Neuaus.
    4. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Typ den Typ der zugehörigen Partei aus, die Sie dem Installationsbasiselement hinzufügen möchten.
      Basierend auf der von Ihnen getroffenen Auswahl können Sie eine der Kombinationen in der folgenden Tabelle zuweisen:
      Hinweis:
      Das Feld Verantwortlichkeit im Formular „Zugehörige Parteien der Installationsbasis“ wird basierend auf dem Typ der ausgewählten zugehörigen Partei automatisch ausgefüllt. Weitere Informationen zum Typ der zugehörigen Parteien finden Sie unter Fügen Sie Konfigurationen der zugehörigen Partei zu Fällen, verkauften Produkten, Installationsbasen oder Serviceorganisationen hinzu.
    5. Wählen Sie Absenden.