Weisen Sie den aufgabenspezifischen Crews die erforderlichen Ressourcen zu

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer
  • Fügen Sie aufgabenspezifischen Crews schnell Ressourcen hinzu, wenn Sie beim Erstellen der Crew vergessen haben, einen Service Desk-Mitarbeiter oder Ausrüstungsgegenstand hinzuzufügen.

    Vorbereitungen

    Stellen Sie sicher, dass die Ressourcenanforderungen für die Arbeitsauftragsaufgabe konfiguriert sind, bevor Sie der aufgabenspezifischen Crew Ressourcen zuweisen. Weitere Informationen finden Sie unter Fügen Sie in eine Ressourcenanforderung für eine Arbeitsauftragsaufgabe hinzu Dispatcher-Arbeitsbereich.

    Die Ausrüstungsliste ist nur verfügbar, wenn das Plugin „Equipment Scheduling“ (com.snc.fsm_resource_scheduling) aktiviert ist.

    Erforderliche Rolle: wm_dispatcher

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Außendienst > Einsatzplanung > Dispatcher-Arbeitsbereich.
    2. Wählen Sie Dispatcher-Arbeitsbereich aus.
    3. Wählen Sie im Zeitplan das Symbol Details für ( Details für) für die aufgabenspezifische Crew aus, der Sie Ressourcen zuweisen möchten.
    4. Wählen Sie im kontextbezogenen Seitenbereich das Symbol für Überlaufaktionen ( Überlaufaktionen) aus.
    5. Wählen Sie Crew bearbeiten aus.
    6. Wählen Sie die Mitgliederliste aus, und fügen Sie die erforderlichen Service Desk-Mitarbeiter hinzu.
    7. Wählen Sie die Liste Ausrüstung aus, und fügen Sie die erforderliche Ausrüstung hinzu.
    8. Wählen Sie Aktualisieren.