Eindeutige Kartenstecknadeln in der Einsatzplanungskarte markieren den Standort von Aufgaben und Service Desk-Mitarbeitern.

Benutzer mit den Rollen wm_dispatcher, wm_admin und wm_initiator_qualifier_dispatcher können Aufgaben und Routenführung von der Karte aus verwalten, die Ansicht filtern und auf einen Blick bestimmen, welche Außendienstmitarbeiter pünktlich sind oder Verspätung haben.

Die Einsatzplanungskarte zeigt das geografische Gebiet, in dem sich die Service Desk-Mitarbeiter aus einer beliebigen Zuweisungsgruppe befinden, die Teil Ihrer Einsatzplanungsgruppe ist.

Eine Liste der Karten-Stecknadeln und eine Beschreibung ihrer Bedeutung finden Sie unter Vorhandene Kartenstecknadeln in Dispatcher-Arbeitsbereich.

Informationen zum Ändern der Darstellung einer Kartennadel finden Sie unter Ändern Sie die zugewiesenen Grafiken der Karten-Stecknadeln auf der Einsatzplanungskarte.