Erstellen Sie Ad-hoc-Crews in Dispatcher-Arbeitsbereich

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie Ad-hoc-Crews für eine Aufgabe, wenn keine vorhandenen Crews für die Arbeit an der Aufgabe verfügbar sind oder die Aufgabe bestimmte Kompetenzen erfordert, um den Auftrag abzuschließen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: wm_dispatcher

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die Option Crew erstellen ist im Aufgabenformular des Arbeitsauftrags verfügbar, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
    • Die Aufgabe befindet sich im Status „Zuteilung ausstehend“.
    • Versandgruppe ist ausgewählt.
    • Die Option Benötigt Crew ist aktiv.
    • Die Aufgabe ist für das aktuelle Datum oder zukünftige Daten geplant.
    Hinweis:
    Sie können nur eine Crew für eine Arbeitsauftragsaufgabe erstellen. Wenn Sie versuchen, eine andere Crew für eine Aufgabe zu erstellen, werden Sie vom System zur vorhandenen Crew weitergeleitet.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Außendienst > Einsatzplanung > Dispatcher-Arbeitsbereich.
    2. Klicken Sie auf Dispatcher-Arbeitsbereich.
    3. Suchen und öffnen Sie eine Arbeitsauftragsaufgabe, für die Sie eine Crew erstellen möchten.
      Weitere Informationen finden Sie unter Suchen Sie nach Aufgaben, für die eine Crew benötigt wird Dispatcher-Arbeitsbereich.
    4. Klicken Sie auf Crew erstellen.
    5. Füllen Sie die Felder im Formular aus.
      Tabelle : 1. Formular „Neue Crew erstellen“.
      Feld Beschreibung
      Name Name der Crew.

      Dieses Feld wird basierend auf der Arbeitsauftragsaufgabe, für die eine Ad-hoc-Crew erstellt wird, automatisch ausgefüllt. Beispiel: WOT9001007 Crew.
      Beschreibung Beschreibung für die Crew.

      Dieses Feld wird automatisch mit einer Standardtextnachricht ausgefüllt, z. B. „Crew zur Arbeit an WOT9001007“.
      Führungskraft Name des Crew-Leiters.
      Größe Schreibgeschütztes Feld. Der Wert dieses Felds ist eine Referenz aus der Tabelle „Crew-Mitgliedschaft“.
      Initiiert von Die Nummer der Arbeitsaufgabe, für die Sie eine Crew erstellen.

      Dieses Feld wird automatisch mit der Nummer der Arbeitsauftragsaufgabe ausgefüllt, für die eine Ad-hoc-Crew erstellt wird. Beispiel: WOT9001007.
      Zeitplan Schreibgeschütztes Feld. Arbeitszeiten der Crew.

      Der Wert dieses Felds bezieht sich auf die Felder Geplanter Reisebeginn und Geschätztes Ende in der Arbeitsauftragsaufgabe.
      Standort Standort der Crew.
      Maximaler Reiseradius Radius in der ausgewählten Entfernungseinheit (Meilen oder Kilometer).
      Entfernungseinheit Einheit der zurückgelegten Entfernung in Meilen oder Kilometern.
      Aktiv Option, um anzugeben, ob die Crew bei der Zuweisung einer Arbeitsauftragsaufgabe ausgewählt werden kann.
    6. Klicken Sie auf Speichern.

    Ergebnisse

    Eine aufgabenspezifische Ad-hoc-Crew wird zusammen mit den zugehörigen Listendatensätzen erstellt, z. B. „Details“, „Gruppen“, „Kompetenzen“ und „Aufgabenbeauftragte“.