Zeigen Sie Informationen zur Installationsbasis in der Anwendung Now Mobile Agent an

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Zeigen Sie Informationen zu Installationsbasiselementen in Arbeitsauftragsaufgaben in der mobilen Anwendung Now Mobile Agent an, um den Status der Fragen und Probleme nachzuverfolgen, die für die erworbenen Produkte oder Services gestellt wurden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: wm_agent

    Prozedur

    1. Öffnen Sie die Anwendung Now Mobile Agent.
    2. Tippen Sie auf Meine Arbeit.
    3. Tippen Sie im Abschnitt „Meine Aufgaben“ auf Alleanzeigen.
    4. Tippen Sie auf die Arbeitsauftragsaufgabe, für die Sie den Status des Installationsbasiselements nachverfolgen möchten.
    5. Tippen Sie auf Installationsbasiselement.
    6. Überprüfen Sie die Informationen zum Installationsbasiselement im Abschnitt „Details“.
      • Tippen Sie auf die Registerkarte Details, um Informationen zum Installationsbasiselement anzuzeigen.
      • Tippen Sie auf die Registerkarte Zugehörig, um die untergeordneten Installationsbasiselemente und anstehenden Arbeitsauftragsaufgaben anzuzeigen.
        Hinweis:
        Bevorstehende Arbeitsauftragsaufgaben sind nur verfügbar, wenn das Plugin „Planned Work Management“ installiert ist und anstehende Arbeitsaufträge generiert werden.