Verwenden Sie das Außendienst-Auftragnehmerportal zum Verwalten von Aufgaben von Arbeitsaufträgen.

Das Außendienst-Auftragnehmerportal ermöglicht es Managern und Außendienstmitarbeitern von Auftragnehmerfirmen, die zugewiesenen Aufgaben von Arbeitsaufträgen zu verwalten und zu bearbeiten.

Sie können die Instanz Ihres ServiceNow Außendienst-Auftragnehmerportals über eine firmeneigene oder benutzerdefinierte URL zugänglich machen. Weitere Informationen zum Anpassen von URLs finden Sie unter Benutzerdefinierte URLs zu Ihrer Instanz zuordnen.

Wenn Sie das Plugin „Service Portal User Criteria Support“ aktiviert und seine Eigenschaft auf „true“ festgelegt haben, müssen Sie verschiedenen Rollen Berechtigungen zuweisen, um den Zugriff auf das Field Service Contractor Portal zu ermöglichen. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzerkriterien auf eine Seite, ein Widget oder eine Widget-Instanz anwenden