Kompetenzeingaben für Now Assist für Außendienst-Management (Field Service Management, FSM)
Verwenden Sie die Eingaben für jede Kompetenz, um zu konfigurieren, wie eine Kompetenz verwendet wird.
Übersicht
Abhängig von der ausgewählten Kompetenz können Sie Eingaben konfigurieren. Diese Einstellungen bestimmen, wie eine Kompetenz verwendet wird. Eine Eingabe identifiziert die Daten, die für eine Kompetenz verwendet werden, z. B. die Tabelle und die Felder, die zum Generieren einer Arbeitsauftragsaufgabenzusammenfassung verwendet werden.
Kompetenz „Zusammenfassung von Arbeitsauftragsaufgaben“.
Die Kompetenz „Zusammenfassung von Arbeitsauftragsaufgaben“ umfasst die Eingaben, die die Tabelle und die Felder identifizieren, die verwendet werden, wenn eine Zusammenfassung der Abschlussnotiz generiert wird.
In diesem Release können Sie die Eingabedatenquelle einer Fähigkeit nicht ändern. Die Datenquelle enthält die Tabellen und Felder, auf denen die Fähigkeit basiert.
In der folgenden Tabelle sind die Eingaben für die Kompetenz „Zusammenfassung von Arbeitsauftragsaufgaben“ aufgeführt.
| Eingabe | Beschreibung |
|---|---|
| Eingabetabelle | Arbeitsauftragsaufgabe [wm_task] |
| Eingabefelder |
|