コンプライアンスワークスペースを使用して問題を修復

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：2分

    • 問題が特定されて、トリアージされ、コンプライアンスワークスペースを使用して調査された後、その問題を修正することができます。

    始める前に

    必要なロール：(製品ごと)
    • ポリシーとコンプライアンス管理 の場合：compliance_admin、compliance_manager、または sn_compliance.user
    • リスク管理 の場合：risk_admin、risk_manager、または sn_risk.user
    • 監査管理 の場合：audit_admin、audit_manager、audit_admin、または sn_audit.user

    このタスクについて

    問題を修正することで、コントロールエラーやリスクエクスポージャーを引き起こしている根本的な問題を修正する意図があることをマークします。問題を受け入れて、既知のコントロールエラーやリスクの例外を作成する意図があることをマークします。[受入れ済み] のコントロールは、コントロールが再評価されるまでは、非準拠ステータスのままになります。これにより、監査中に所見を文書化するために問題を使用することができます。

    手順

    1. 修正する問題を開きます。
    2. [修復タスク] タブをクリックします。
      注:
      修復タスクを作成するには、次の 2 つのオプションがあります。
      • このタスクを作成するための基礎として既存のタスクを使用するには、[提案された修復タスク] をクリックし、[コピー] をクリックします。選択した修復タスクのコピーが作成され、そのタスクの特定の情報が新しいタスクにコピーされます。他のフィールドは手動で入力できます。
      • [新規] をクリックして手動でタスクを作成します。
    3. フォームのフィールドで、値を入力したり変更したりします。
      表 : 1. 問題フォーム
      フィールド 説明
      番号 一意の識別番号。
      アサイン先 このタスクの作業を担当するユーザーを選択します。
      問題 このタスクが作成された問題。
      ステータス タスクの現在のステータス。
      優先度 影響度と緊急度に基づいて、このタスクを解決する必要がある優先度または順序を選択します。
      ウォッチリスト 変更が発生したときに通知を受け取るユーザーを選択します。
      作成/更新 タスクが作成および更新された日時を表示します。
      簡単な説明 タスクの簡潔な説明を入力します。これはタスクのリストに表示されます。
      説明 タスクの詳細な説明を入力します。
      メモとコメント
      追加コメント 必要に応じて、このタスクに関連する顧客向けのコメントを入力します。
      作業メモ 問題の修正に関連する、顧客向け以外のメモを入力します。
      タスク スケジュール
      計画された期間 作業時間の見積もり。[開始予定日] と [終了予定日] を使用して計算されます。
      開始予定日 タスクの作業の開始予定日時。
      終了予定日 タスクの作業の終了予定日時。
      実際の期間 実際の作業時間。[実開始日] と [実終了日] を使用して計算されます。
      実開始日 このタスクの作業が開始された時間。
      実終了日 このタスクの作業が完了した時間。
    4. [送信] をクリックします。