通知連絡先グループの作成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:1分
  • ServiceNow AI Platform のグループを使用して通知連絡先グループを作成します。グループメンバーを緊急通知の連絡先として使用します。グループメンバーを連絡先として Everbridge と同期し、同期されていないメンバーを例外として追跡します。

    始める前に

    必要なロール:sn_bcm.admin

    手順

    1. 移動先 ビジネス継続性 > エバーブリッジの連絡先の構成 > 通知連絡先グループ.
    2. [New (新規)] を選択します。
    3. フォームのフィールドに入力します。
      詳細については、「[通知連絡先グループ] フォーム」を参照してください。
    4. [送信] を選択します。
    5. グループを Everbridge のグループと同期するには、[グループをエバーブリッジに同期] を選択します。
      ページを更新して、グループの同期ステータスを取得します。

      グループが Everbridge と同期されなかった場合は、エラーメッセージが表示されます。

    6. Everbridge と同期されなかったグループメンバーの名前を表示するには、[グループユーザー例外] 関連リストを選択します。

    1 つのグループに 5 人のメンバーがいて、そのうちの 4 人が既に Everbridge と既に同期され、連絡先として存在しています。グループを同期すると、4 人の同期されたグループメンバーを含むグループが Everbridge に作成されます。ただし、同期されていない 1 人のメンバーは、例外としてログ記録され、同期に失敗した理由に関するメッセージが表示されます。

    最初にこの特定の連絡先を同期してから、グループを Everbridge と同期させることができます。