ポリシーが公開されたら、確認応答キャンペーンを作成して対象者を定義し、ポリシーが準拠していることを確認するために通知し、応答を追跡します。

ポリシーが公開された後、コンプライアンスユーザーは確認応答キャンペーンを作成して、ポリシーが準拠していることを確認する必要があることを定義された従業員グループに通知します。キャンペーンを作成する前に、対象者モジュールで対象者 (ユーザーのグループ、グループ、またはフィルターされたユーザーセット) を定義する必要があります。

対象者が定義されたら、公開されたポリシーレコードからキャンペーンを作成し、確認応答要求を送信します。要求を送信すると、各対象者にメール通知が送信され、追跡のために個別の確認応答レコードが作成されます。[確認応答結果] タブから応答の進捗状況を監視し、[期限切れの確認応答] モジュールを使用して期限切れの応答を特定できます。

対象者のメンバーは、自分の確認応答モジュールまたは ServiceNow サービスポータルから例外を承認、拒否、または要求できます。使用可能なオプションは、キャンペーンの構成方法によって異なります。