リスク管理 インジケータータスクを GRC モバイルアプリケーション でアサイン

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年04月30日
  • 所要時間:3分
  • アサインされていないインジケータータスクをアサイン先グループのメンバーにアサインします。インジケータータスクは、コンプライアンスグループにアサインされたリスクレコードに関連しています。

    始める前に

    必要なロール:GRC リスクマネージャー (sn_risk.manager)

    このタスクについて

    レコードのリストからインジケータータスクをアサインします。または、アサインの前にレコードの詳細を表示するか、作業メモを追加します。このタスクの完了にかかる時間は 5 ~ 10 分です。

    手順

    1. モバイルデバイスで ServiceNow AI Platform インスタンスにログインしていない場合、詳細については、GRC モバイルアプリケーション へのログイン を参照してください。
    2. [リスク] ランディング画面を表示して、[チームのアサインされていない作業] セクションで [インジケータータスク] をタップします。

      ログイン後に GRC モバイルアプリケーション から移動した場合は、Now Agent アプリをタップすると、いつでも最後に表示していた画面に戻ります。

      [インジケータータスク] 画面にレコードのリストが表示されます。
    3. オプション: 画面に表示されるレコード数を減らすには、GRC モバイルアプリケーション でのレコードのフィルタリング を参照して、特定の検索条件に一致するレコードを検索します。

      モバイルアプリの画面でのレコードのフィルタリングは、ServiceNow AI Platform で条件ビルダーを使用したフィルタリングと同様に機能します。フィルターを設定すると、画面に表示されるレコードの数を減らすことができます。

    4. [インジケータータスク] 画面に表示されているレコードのリストから直接タスクをアサインするには、レコードを左にスワイプしてメニューを開きます。
    5. [アサイン] をタップします。
    6. [アサイン先] をタップし、表示される画面でユーザーをタップします。
      または、検索フィールドにテキストを入力します。
      ユーザーの名前が [インジケータータスクをアサイン] 画面に表示されます。インジケータータスクを任意のユーザーにアサインすることができます。
    7. 送信アイコン (送信アイコン。) または [送信] をタップして、変更を保存し、送信します。
      タスクをユーザーにアサインすると、そのレコードは [インジケータータスク] リストに表示されなくなります。
    8. または、詳細を確認したり、作業メモを追加したりするには、[インジケータータスクをアサイン] 画面を表示して、リスト内のレコードをタップして開きます。
    9. レコードのフィールドが表示されたら、テーブルでいずれかを選択して続行します。
      オプション説明
      [詳細] タブ [詳細] タブを選択し、画面の右上にあるメニューアイコン (メニューアイコン) をタップしてレコードをアサインします。前のテーブルで説明されている手順に従います。
      アクティビティストリームタブ [アクティビティストリーム] タブを選択した状態で、1 つ選択して続行します。
      • 作業メモと追加コメントを表示します。プラスアイコン (プラスアイコン。) をタップして、作業メモを追加するか、ファイルを添付します。
      • 画面の右上で、メニューアイコン (トップメニューアイコン。) をタップします。[アサイン] をタップします。表示される画面で、ユーザーをタップします。または、検索フィールドにテキストを入力します。送信アイコン (送信アイコン。) または [送信] をタップして、変更を保存し、送信します。
      画面の下の方にある画面アイコンをタップします。 画面の下部で、いずれかを選択して続行します。
      • [リスク] アイコンをタップして、ランディング画面に戻ります。
      • 表示されている場合は、アイコンをタップして別の ServiceNow® モバイルアプリを開きます。
      • [その他] をタップします。
        • [通知] をタップすると、ServiceNow AI Platform および GRC モバイルアプリケーション からの通知が表示されます。
        • [その他] に続いて [設定] をタップします。[ログアウト] をタップして、現在のインスタンスからログアウトします。