プライバシーケースの作成を有効にするための受信メールの構成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • 従業員がメールでプライバシーケースを報告するために使用できる、指定されたメールアドレス設定します。

    始める前に

    必要なロール:プライバシーアドミン

    手順

    1. 受信メール設定の構成:
      1. 移動先 すべて > システムプロパティ > メールプロパティ.
      2. [受信メール設定] セクションで、次の操作を行います。
      • [メール受信の有効化] を [はい] に設定します。

        これにより、インスタンスで受信メールを処理できるようになります。

      • [信頼できるドメインからの 受信メールに対してユーザーを自動的に作成する] を [はい] に設定します。

        これにより、アプリケーションで信頼できるドメインからの送信者のユーザーレコードを作成できます。

    2. プライバシーケース作成用のグループメールアドレスを追加します:
      1. 移動先 すべて > プライバシーケース管理 > ケースの設定 > ケースのタイプ.
      2. [ 受信メール設定 ] タブを選択します。
      3. グループメールアドレスを追加します ( 例:create-<case/inquiry>@emaildomain.com)。
        このメールアドレスは、ケースとして自動的に生成されるプライバシー要求を送信するために要求者によって使用されます。