ドキュメントデザイナーを使用したレポートの生成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：5分

    • リリース 9.0.x 以降ServiceNow ドキュメントデザイナーBCMアプリケーション ( Microsoft Word sn_grc_doc_design) は BCM と統合されています。これにより、ビジネスインパクトアナリシス (BIA)、事業継続性計画 (BCP)、およびイベントのカスタマイズされたレポートを Microsoft Word 形式で生成できます。この統合により、以前のテンプレートで生成された PDF に時折表示されていた不適切な改ページや切り捨てられたコンテンツが解決されます。

    アプリケーションの操作

    ドキュメントデザイナー with Microsoft Word アプリケーションはローコードソリューションを提供し、広範な技術的専門知識を必要とせずにMicrosoft Wordドキュメントのさまざまな側面を構成できます。ServiceNowが提供するテンプレートは、会社のブランドガイドラインに沿って設計されており、一貫性のある専門的なドキュメントが確認されています。

    with ドキュメントデザイナー アプリケーションを使用して Microsoft Word 、ビジネスインパクトアナリシス (BIA)、事業継続性計画 (BCP)、およびイベントの直感的で監査可能な Microsoft Word レポートを ServiceNow インスタンスから直接生成します。アプリケーションの Microsoft Word テンプレートを構成して、テーブルや列などのレコードの特定のデータをレポートに含めます。オプションには、事前定義されたテンプレートの使用、ローコード実装でのカスタマイズ、会社固有のガイドラインを満たす独自のテンプレートの作成などがあります。

    これらのレポートは、 ServiceNow インスタンス内で保存することも、クラウドドキュメントとして Microsoft SharePoint に保存することもできます。

    BCMでアプリケーションを使用するメリット

    ドキュメントデザイナー with Microsoft Word アプリケーションを使用すると、フィールドや関連リストなどのメタデータをServiceNowテーブルからプルできます。また、テーブル内の各レコードに対して繰り返されるコンテンツブロックを追加することもできます (たとえば、10 個の問題に対して 10 個のブロックなど)。テンプレートを特定のレコードに適用し、 Microsoft Word 形式でレポートを作成します。

    レポートテンプレートを構成および管理するためのワークフロー

    BCM アプリケーションでレポートテンプレートを構成および管理するには、指定された順序で手順を実行します。

    表 : 1. Microsoft Word でレポートを生成するためのワークフロー
    ステップ 説明
    アプリケーションのインストールとロールのアサイン

    (sn_grc_doc_design) アプリケーションとその依存プラグイン ドキュメントデザイナー をインストールし Microsoft Word ます。詳細については、「ドキュメントデザイナー と一緒にMicrosoft Wordインストール」を参照してください。

    テンプレートの管理に必要な管理ロールは、sn_grc_doc_design.admin と sn_bcm.admin です。sn_bcm.manager ロールを持つマネージャーは、レポートを生成して、 ServiceNow インスタンスまたはクラウド (Microsoft Office 365) に保存できます。
    テンプレート関係レジストリの設定 詳細については、「テンプレート構成の設定」を参照してください。
    データの関係、コンテンツ構成、およびスクリプト化された変数を構成します Microsoft Wordレポートに表示されるように、テンプレートでデータの関係を構成します。詳細については、「データの関係を構成する」、「コンテンツ構成の設定」、および「スクリプト化された変数の定義」を参照してください。
    ServiceNow ドキュメントデザイナー アドインのインストール アドインを Microsoft Word ドキュメントにインストールします。詳細については、「ドキュメントデザイナー アドインをインストールする」を参照してください。
    新しく作成した Microsoft Word テンプレートをアップロードします 新しく作成した Microsoft Word テンプレートをアップロード すべて > ビジネス継続性 > 全般管理 > Word テンプレート. または、 BCM インスタンスで提供されている事前定義されたテンプレートを使用して、 Microsoft Word 形式でレポートを生成します。
    レコードの BIA、BCP、およびイベントレポートを生成します 事業継続性ワークスペース内のレコードの BIA、BCP、およびイベントレポートを生成し、ServiceNowインスタンスまたはクラウドに保存します。詳細については、「BIA、BCP、およびイベントのレポートの生成」を参照してください。

    オプションのアプリケーションとしてダウンロードする

    ドキュメントデザイナー with Microsoft Word アプリケーションはオプションです。既存の BCM 機能を使用して BIA、BCP、演習の PDF を生成することも、 ドキュメントデザイナー with Microsoft Word アプリケーションを使用して Microsoft Word ドキュメントを生成することもできます。ServiceNow Store から手動でダウンロードしてインストールする必要があります。

    ドキュメントデザイナー with Microsoft Word アプリケーションは、次のアプリケーションに依存しています。
    • データレジストリ (sn_data_registry)、19.1.0
    • Microsoft 365ServiceNowレポート用 (sn_esg_msoff_intg)、20.0.1
    • Microsoft Office 365 アドイン (sn_office_addin)

    推奨リリースバージョン

    構成できる列とコンテンツブロックの数に関するいくつかの制限は、広範なデータ要件があるため、使いやすさに影響を与える可能性があります。ドキュメントデザイナー with アプリケーションMicrosoft Wordを使用するには、Xanaduリリースのパッチ 8 以降を使用している必要があります。

    トラブルシューティング情報

    Microsoft Word アドインで問題が発生した場合は、次のパラメーターを確認してください。
    • 最新バージョンのアドインがインストールされていることを確認します。
    • ServiceNowインスタンス URL と認証情報を確認します。
    • ドキュメントデザイナー アプリケーションにアクセスするために必要な権限があることを確認します。

    これらの手順により、Microsoft Word アドインを備えたServiceNow ドキュメントデザイナーを効果的に使用して、ServiceNowインスタンスでドキュメントを作成および管理できます。