問題の要約スキルを使用して問題を要約する

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • 問題の要約スキルを使用して問題を要約し、問題に関する簡単なコンテキストと認識を取得します。

    始める前に

    必要なロール:sn_prm_gen_ai.user

    このタスクについて

    重要:
    この Now Assist スキルはデフォルトでオンになっています。このスキルは、アプリケーションの適切なロールユーザーが自動的に利用できるようになります。詳細については、「Now Assist skills, agents, and agentic workflows on by default」を参照してください。

    問題の要約スキルは、説明、アクティビティログ、修復タスクなどの問題レコードを分析し、必要な重要な情報をキャプチャする簡潔なサマリーを生成します。

    手順

    1. 移動先 ワークスペース > プライバシーワークスペース.
    2. [リスト] アイコンを選択します。
    3. すべての問題を選択します。
    4. タブを生成する問題を開きます。
    5. [問題] タブで、要約する問題を開きます。
      注:

      ロールに問題の要約を生成するための sn_prm_gen_ai.user ロールがあるかどうかを確認します。

    6. [概要] タブから [要約を作成] を選択して、問題の概要を生成します。
      問題の定義、実行されたアクション、修復タスクなど、すべての重要な詳細の概要が生成されます。情報が正確であることを確認してください。
    7. オプション: サマリーが生成されたら、次のアクションを実行できます。
      • サマリーの詳細を表示するには、情報アイコンを選択します。
      • 問題の作業メモにサマリーを追加するには、[ 作業メモに共有] を選択します。保存する前に情報を追加または変更できます。
      • さらに、サマリーを再生成したり、パネルを展開または折りたたんだり、フィードバックを提供したり、情報をコピーしたりすることもできます。