プライバシー管理向け Now Assist

リリースバージョン: Australia

更新日 2026年03月12日

所要時間：2分

プライバシー管理向け Now Assist は、リスクアセスメントを要約し、問題の詳細を凝縮し、共通のコントロール目標に合理化するための冗長なコントロール目標を特定することで、プライバシーワークフローを簡素化する生成 AI を利用した機能です。

注:

ライセンスに応じて、特定のアプリケーション機能、生成 AI スキル、エージェント型ワークフロー、AI エージェントにアクセスできます。詳細については、「ServiceNow product tiers」を参照してください。

プライバシーチームと承認者は、多くの場合、長いアセスメント、複雑な問題履歴、重複するコントロール目標に目を通します。Now Assist は、簡潔で実用的なサマリーと推奨事項を生成することで、このオーバーヘッドを削減します。

プライバシー管理向け Now Assist は別のプラグインとして提供されます。アドミニストレーターは、アクセスのために sn_prm_gen_ai.user ロールをアサインする必要があります。

プライバシー管理向け Now Assist の機能

リスクアセスメントの要約を生成:Now Assist は、固有リスク、残存リスク、ターゲットリスク、およびコントロール有効性に基づいてプライバシーリスクアセスメントのサマリーを生成します。これにより、承認者はコンテキストをすばやく吸収し、すべての詳細を読む必要性が軽減されます。
問題の要約を作成:Now Assist は、問題の説明、アクティビティログ、および修復タスクを分析して、問題のサマリーを作成します。サマリーには、問題の定義、実行されたアクション、および進行中のタスクがキャプチャされるため、チームは問題について迅速に認識できます。
類似のコントロール目標の推奨事項を提供する:Now Assist は類似のコントロール目標を特定し、重複するコントロール目標を単一の統合された共通コントロール目標に結合できるようにする推奨事項を提供します。

プライバシー管理 GenAI 機能 (リスクサマリー、問題サマリー、および類似のコントロール目標の推奨事項) にアクセスするために必要なロールは sn_prm_gen_ai.user です。

sn_prm_gen_ai.user は、次のロールで構成されます。