テンプレートとモジュールの設定

オペレーショナルレジリエンス アドミニストレーターは、例に示すように、 デジタルレジリエンスインシデントレポート に必要な Word テンプレート、テンプレート構成、およびデジタルレジリエンスインシデント (DRI) ケースタイプを設定します。

Microsoft Word形式でレポートを生成するための Word テンプレートとテンプレート構成を構成します。詳細については、「ドキュメントデザイナー を使用した Microsoft Wordレポートの生成」を参照してください。

デジタルレジリエンスインシデントケースモジュールには、インシデントまたはセキュリティインシデントに関連するすべてのデジタルレジリエンスインシデントケースが一覧表示されます。新しい「規制マッピング」関連リストが、各デジタルレジリエンスインシデントケースレコードで利用できるようになりました。ケースに関連するエンティティとそれに対応する規制間の関係が表示されます。

ワークフローを設定するための条件

ワークフロースタジオ には、 インシデント管理 アプリケーションまたは セキュリティインシデントレスポンス アプリケーションのインシデントからデジタルレジリエンスインシデントケースタスクを作成するための事前設定されたフローと条件が含まれています。デジタルレジリエンスインシデントレポートフローにアクセスするには、次の場所に移動します。 ワークフロースタジオ > フロー > フローデザイナー.

デジタルレジリエンスインシデントフローとデジタルレジリエンス SIR フローは、 デジタルレジリエンスインシデントレポート アプリケーションに事前に組み込まれています。フロー構成は、インスタンス内のすべてのインシデントレコードに影響します。オペレーショナルレジリエンス アプリケーションのアドミニストレーターは、例に示すように、組織の要件を満たすようにフロー構成を更新 (カスタマイズ) できます。

必須およびオプションのプラグイン

デジタルレジリエンスインシデントレポートアプリケーションは ServiceNow Store から入手可能です。このセクションでは、必須のプラグインとオプションのプラグインについて詳しく説明します。