ビジネスインパクトアナリシスの作成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：12分

    • BCM UI ビルダー ワークスペース でビジネスインパクトアナリシス (BIA) を作成して、計画に必要な情報を取得します。

    始める前に

    必要なロール：sn_bia.bia_admin、sn_bia.bia_manager、sn_bcm.program_manager、sn_bcm.planner

    このタスクについて

    Yokohama リリース以降、従来のアセスメントまたはスマートアセスメントを使用して、ビジネスインパクトアナリシス (BIA) のテンプレートを構成できます。スマートアセスメントには複数の質問タイプが用意されています。また、影響自動化を使用して、回答に基づいた RTO、RPO、復旧階層を計算します。従来のアセスメントまたはスマートアセスメントを使用して BIA テンプレートを構成するには、「従来のアセスメントを使用した BIA テンプレートの構成」または「スマートアセスメントでの BIA テンプレートの構成」を参照してください。

    Xanadu リリース以降、最新の BIA レコードの更新された依存関係を使用して、資産の依存関係アセスメントを実施できるようになりました。これらの更新された依存関係を使用すると、ビジネスインパクトアナリシスを正確に実行できます。これらの更新を実装することで、ビジネスインパクトアナリシスが強化されています。
    • 依存アイテムとその復旧目標 (目標復旧時間 (RTO)、目標復旧時点 (RPO)、復旧階層など) に関する最新の BIA にアクセスします。
    • BIA の依存関係アセスメントの列を構成します。
    • CMDBから依存関係の自動更新をスケジュールします。
    • 更新を手動で確認した後に実行するように構成します。
    さらに、[関連アイテム BIA (Related item BIA)]、[関連アイテムの目標復旧時間 (RTO) (Related Item Recovery Time Objective (RTO))]、[関連アイテムの目標復旧時点 (RPO) (Related Point Objective (RPO))]、および [関連アイテムの復旧階層 (Related item Recovery Tier)] 列の情報を使用して、復旧の解決までに必要な期限とデータバックアップのニーズを確認します。更新された値は、BIA レコードの [復旧の解決までに必要な期限] 列と [必要なデータのバックアップ] 列に表示されます。

    BIA マネージャー (sn_bia.bia_manager) には、ドキュメントテンプレートへの読み取りおよび書き込み権限を提供するドキュメントライター (sn_doc.writer) ロールが含まれるようになりました。

    手順

    1. 移動先 ワークスペース > 事業継続性ワークスペース.
    2. リストビューで、[ビジネスインパクトアナリシス] に移動して、[新規] を選択します。
      例に示すように [新規インパクト分析を作成 (Create New Impact analysis)] フォームが表示されます。

      [新規インパクト分析を作成 (Create New Impact analysis)] フォーム。

    3. [新規インパクト分析を作成 (Create New Impact analysis)] フォームの [詳細] タブで、必須フィールドに入力します。
      フィールドの詳細については、「[新規インパクト分析を作成 (Create New Impact analysis)] フォーム」を参照してください。
      ビジネスインパクトアナリシスが [ドラフト ] ステータスで作成され、リストビューに表示されます。ビジネスインパクトアナリシスのステータスと詳細が次のタブに表示されます。
      • 概要：ビジネスインパクトアナリシスの現在のステータスと全体的なステータス進行状況を表示できます。
      • 詳細：名前、テンプレート、事業部門、部門など、ビジネスインパクトアナリシスの詳細を追加できます。
      • アセスメント：[目標復旧時間アセスメント]、[目標復旧時点アセスメント]、および [依存関係アセスメント] カードで、ビジネスインパクトアナリシスのアセスメントアンケートに回答を入力できます。
    4. [ 詳細] タブで、BIA の RTO の詳細を確認します。

      [ 確定済み RTO ] フィールドは、同じフォームで利用可能な [目標復旧時間 ] フィールドと [調整済み RTO] フィールドの値に従って自動的に計算されます。

      BIA に既に [目標復旧時間 ] フィールドがある場合、アプリケーションはその目標復旧時間の値を確定済み RTO に自動的に使用します。BIA に [ 調整済み RTO ] フィールドがある場合、アプリケーションはその調整済み RTO 値を最終的な RTO に自動的に使用します。フィールドの詳細については、 [新規インパクト分析を作成 (Create New Impact analysis)] フォームのフィールドの説明を参照してください。

      この例は、アプリケーションが修正スクリプトを実行しなかったため、[ 確定済み RTO ] フィールドが空であることを示しています。

      RTO。
    5. オプションの手順として [ 調整済み RTO ] フィールドに RTO を手動で追加し、調整済み RTO の理由を追加して、変更を保存します。

      [ 調整済み RTO ] フィールドの値を手動で更新すると、[ 調整済み RTO の理由 ] フィールドが表示されます。理由を追加して変更を保存できます。

      理由。

      その結果、 確定済み RTO には 調整済み RTO 値が入力されます。

      調整後の RTO。
    6. [ 詳細] タブで、BIA の RPO の詳細を確認します。

      [ 確定済み RPO ] フィールドは、同じフォームで利用可能な [目標復旧時点 ] フィールドと [調整済み RPO ] フィールドの値に従って自動計算されます。

      BIA に既に [目標復旧時点 ] フィールドがある場合、アプリケーションはその目標復旧時点の値を最終的な RPO に自動的に使用します。BIA に [ 調整済み RPO ] フィールドがある場合、アプリケーションはその調整済み RTO 値を最終的な RPO に自動的に使用します。フィールドの詳細については、 [新規インパクト分析を作成 (Create New Impact analysis)] フォームのフィールドの説明を参照してください。

    7. オプションの手順として [ 調整済み RPO ] フィールドに RPO を手動で追加し、調整済み RPO の理由を追加して、変更を保存します。

      [ 調整済み RPO ] フィールドの値を手動で更新すると、[ 調整済み RPO の理由 ] フィールドが表示されます。理由を追加して変更を保存できます。

      その結果、 確定済み RPO には 調整済み RPO 値が入力されます。

    8. [アセスメント] タブに、影響分析アセスメントと依存関係アセスメントを表示します。

      例に示すように、依存関係タイプに固有のデータを追跡できます。

      依存関係タイプ 1 に固有のデータを追跡します。依存関係タイプ 2 に固有のデータを追跡します。

      例に示すように、関連する BIA の詳細を追加できます。

      関連する BIA の詳細を追加します。

      サービスの重要性アセスメントを実施するシナリオを考えてみましょう。このアセスメントは、ビジネスサービスオーナーまたはビジネスプロセスオーナーによって実行されます。これには、プロセスが効果的に完了して提供されていることを検証するために、チーム、アプリケーション、ハードウェアリソース、ベンダー、場所など、日常業務をサポートするために必要なすべての依存関係が含まれます。

      Xanadu リリース以降、依存関係アセスメントを実施すると、同じレコード内に依存関係がプルされ、要件が表示されます。例えば、ビジネスアプリケーション:Acrobat のビジネス要件では、ダウンタイムがビジネスによって設定された目標復旧時間(RTO)である 72 時間を超えてはならないと指定されています。

      RRT の例。

      ただし、IT チームによってコミットされた RTO は、関連アイテム RTO に示されているように、1 か月です。さらに、[関連アイテム のビジネスインパクトアナリシス(BIA)]、[関連アイテムの目標復旧時間 (RTO) (Related Item Recovery Time Objective (RTO))]、[関連アイテムの目標復旧時点 (RPO) (Related Point Objective (RPO))]、および [関連アイテムの復旧階層 (Related item Recovery Tier)] 列から取得した詳細を同じ画面に表示することにより、BIA オーナーはデータを評価し、復旧の解決までに必要な期限とデータバックアップ要件を決定できます。

    9. アセスメントのオーナーとして影響分析アセスメントを開始し、目標復旧時間のアセスメント、目標復旧時点アセスメント、または依存関係アセスメントのカードを選択して、質問に回答します。

      以前は、BIA の [アセスメント] タブには、単一のアセスメントカードと [アセスメントを開く (Open assessment)] ボタンが表示されていました。Yokohama リリース以降、BIA の [アセスメント] タブにあるカードのレイアウトが更新され、複数のアセスメントと依存関係アセスメントが 2 列で表示されるようになりました。

      [アセスメント] タブ。査定。

      この例は、目標復旧時間 (RTO) のアセスメントを示しています。

      RTO。

      アセスメントカードが動的に表示され、複数のアセスメントを BIA に添付できるようになりました。たとえば、カードが 1 つの場合、そのカードは 1 行に単独で表示されます。カードが 7 枚ある場合は、4 列 (3 列にそれぞれ 2 枚のカード、1 列に 1 枚のカード) に配置されます。アセスメントは複数追加することも、1 つだけ追加することもできます。

    10. 目標復旧時間のアセスメントを実行するには、目標復旧時間のアセスメントカードのカードを選択し、質問に回答します。
    11. 目標復旧時点アセスメントを実行するには、目標復旧時点アセスメントカードのカードを選択し、質問に回答します。
    12. アセスメントアンケートの回答を確認して、[送信] を選択します。
      更新が正常に処理されたことを示すメッセージが表示されます。
    13. [OK] を選択します。
      [アセスメント] タブのアセスメントカードが更新されます。[依存関係アセスメント] カードを選択すると、BIA アセスメントが開きます。
    14. 依存関係アセスメントを完了します。

      依存関係アセスメントに、[関連アイテムが確定した RTO] 列と [関連アイテムが確定した RPO] 列が表示されるようになりました。これらの列の値は、依存関係関連 BIA から導出されます。

      関連アイテムが確定した RTO。

      「Acrobat」アプリケーションに適用される BIA レコードがある例を考えてみましょう。この例は、「Acrobat のアプリケーションのダウンタイムアセスメント」BIA レコードが「Acrobat」に適用され、[確定済み RTO] と [確定済み RPO] の値が入力されていることを示しています。

      Acrobat BIA。値が入力されています。

      例は、「自分のサービス重要性アセスメント」BIA レコードの依存関係アセスメントに「Acrobat」が追加されていることを示しています。

      Acrobat の例。Acrobat の BIA。

      「Acrobat」が追加されると、「Acrobat」BIA に関連付けられた関連アイテム確定済み RTO と関連アイテム確定済み RPO 値が、「Acrobat のアプリケーションダウンタイムアセスメント」BIA レコードの依存関係アセスメントに入力されます。

      関連アイテムの確定済み RTO 出力。
    15. アセスメントを別のユーザーに再アサインするには、[その他のアクション] を選択して、[再アサイン] を選択します。

      アセスメントが別のユーザーに再アサインされたことを示すメッセージが表示されます。アサインされたユーザーのみがアセスメントに応答できます。

      SAE の [再アサイン] オプションまたは貢献者機能を使用して、アセスメントを再アサインできます。

      注:
      自分にアサインされていないアセスメントを開くと、アセスメントを編集すると自分に再アサインされることを示すメッセージが表示されます。現在アサインされているユーザーは、そのアセスメントを編集できなくなります。[キャンセル] を選択してアセスメントをキャンセルするか、[編集] を選択してアセスメントを編集して自分に再アサインするか、[表示] を選択してアセスメントを読み取り専用モードで表示します。

      [再アサイン] を選択すると、システム内の全ユーザーのリストが表示されます。BIA を再アサインするには、BCM ロールを持っているユーザーを選択する必要があります。

    16. リストから貢献者をビジネスインパクトアナリシスに追加するには、サイドバーの [貢献者] アイコンを選択して [貢献者] パネルを起動し、貢献者を追加します。

      BIA オーナーまたは BCM マネージャーは、貢献者をビジネスインパクトアナリシスに追加できます。

      注:
      sn_bia.bia_contributor ロールを持つ BIA 貢献者が持っているのは BIA への読み取りアクセス権ですが、[アセスメント] タブでアセスメントを完了することができます。

      BIA 貢献者は、貢献者のリストを編集できません。

    17. [送信] を選択します。

      アセスメントが正常に送信されたことを示すメッセージが表示されます。

      送信されたアセスメント。

      アセスメントの結果を更新する場合は、カードを選択して詳細を更新できます。その後、アセスメントは再び [オープン] ステータスに移行します。アセスメントを再度受けて送信すると、ワークフローは完了です。

    18. アーカイブされた BIA を [ドラフト] ステータスに戻すには、[ 編集] ボタンを選択します。
      リリース 9.0.x 以降BCMフォームの [編集] ボタンを選択することで、アーカイブされたビジネスインパクトアナリシス (BIA) を [ドラフト] ステータスに戻すことができます。これにより、ビジネスの影響を受ける分析と関連レコードをより柔軟に管理できます。
    19. BIA に対してさらにアクションを実行するには、[ その他のアクション] を選択します。
      ステップ説明
      [ディスカッション] を選択します。 ディスカッションの件名を追加し、レコードにアクセスできる参加者を追加します。参加者への簡単なメッセージを含め、[ ディスカッションを開始] を選択します。
      [MS Word の生成] を選択します。 BIA、BCP、演習、または危機レコードのレポートを Microsoft Word 形式で生成します。BIA レコードの Microsoft Word コピーが正常に生成され、ダウンロードできます。
      [PDF の生成] を選択します。 従来または スマートアセスメント を含む BIA の PDF を生成します。BIA レコードの PDF が正常に生成され、ダウンロードできるようになりました。PDF の [影響度評価] セクションでは、スマートアセスメントの詳細について説明します。これには、RPO と RTO に関する表形式の質問と回答、依存関係、貢献者、添付ファイルが含まれます。
      [コピー] を選択します。 BIA のコピーを作成します。ステータス、アセスメント、質問、回答などの BIA の詳細がインスタンスにコピーされ、ホームページの BIA セクションと BIA リストに表示されます。新しい BIA の名前を確認します。
      [360 度ビュー] を選択します。 BIA の 360 度リレーションシップを生成します。BIA とその関係のグラフィカルなプレゼンテーションが表示されます。
      [削除] を選択します。 BIA レコードを削除します。レコードを削除すると、関連するレコードが自動的に削除され、追加のレコードがカスケード削除される可能性があるという警告メッセージが表示されます。
    20. BIA レコードを保存するには、[ 保存] を選択します。