GRC の問題を報告

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：3分

    • 従業員センターで GRC の問題を報告 AI エージェントを使用して、GRC問題を報告します。AI エージェントは、送信前にガイドし、入力を構造化し、関連するコントロール、エンティティ、およびポリシーを提案します。

    始める前に

    必要なロール：
    • 従業員ユーザー、business_user、またはbusiness_user_liteのいずれかのロール
    • sn_grc_genai.issue_aiagent_user ロール

    AI エージェントは 、ロールマスキング を使用して、自分にアクセスできるユーザーとアクセスできるデータを判断します。Now Assistアプリケーションとともにインストールされたものには、アプリケーションに含まれる特定のロールがあります。ユーザーアクセスに Users with specific roles を選択する場合は、これらのロールが含まれるようにセキュリティコントロールを構成する必要があります。データアクセス設定にもこれらのロールを含める必要があります。セキュリティコントロールを変更する手順については、「 AI エージェントのセキュリティコントロールの定義」を参照してください。

    このタスクについて

    GRC 問題の報告 AI エージェントは、従業員センターで GRC 問題をログ記録するのに役立ちます。入力を検証し、問題の詳細を構造化し、関連するコントロール、エンティティ、およびポリシーを提案します。エージェントは、問題が GRC の問題に該当するかどうかを確認することで、正確性を保証します。次に、詳細を名前、問題の説明、根本原因、問題タイプ、発生日、影響を受けるポリシー、影響を受けるエンティティ、コントロール目標などの主要なコンポーネントに要約します。問題を確認、編集、または送信できます。送信後、[自分の要求] の下にクリック可能な参照リンクが表示され、簡単に追跡できます。

    手順

    1. 移動先 すべて > セルフサービス > 従業員センター.
    2. [Now Assist 仮想エージェント] を選択します。
    3. [ GRC の問題を報告] を選択します。
    4. エージェントの要求に応じて、問題の詳細を入力します。
      エージェントは入力を分析し、有効な GRC の問題として認定されるかどうかを確認します。
      • 問題が該当しない場合、AI エージェントは追加の詳細を入力するか、説明を言い換えるように求めます。
      • 問題が適格である場合、エージェントは以下を含む構造化されたサマリーを生成します。
        表 : 1. 構造化サマリーフィールド
        キー要素 説明
        名前 問題の短くて明確なタイトル。
        問題の説明 コンテキストや詳細を含む、何が起こったかの詳細な説明。
        根本原因 問題の根本的な理由。
        問題タイプ 問題の分類。
        発生日 問題が発生した日付。
        影響を受けるポリシー/コントロール 問題によって影響を受けるポリシーまたはコントロールのリスト。
        影響 潜在的な結果またはリスクの説明。
        影響を受けたもの (エンティティ) 影響を受けるエンティティまたはシステム。
        コントロール目標 リスクを軽減し、コンプライアンスを確保するためにコントロールが達成しようとしている意図した目標または結果。
        注:
        リストされている重要な要素は、問題の性質によって異なる場合があります。問題によっては追加の詳細が必要な場合もあれば、ここに示すすべてのコンポーネントが含まれていない場合もあります。
    5. エージェントによって生成されたサマリーを確認し、続行方法を選択します。
      オプションアクション
      送信

      問題を作成します。
      詳細を編集
      送信前に問題の詳細を変更します。以下のことを行うことができます。
      • 表示されたリストからキー要素の名前を入力し、関連する詳細を更新します。
      • AI エージェントに、説明に一致する関連値を提案するように依頼します
      キャンセル 問題を破棄し、変更を保存せずにプロセスを終了します。

    タスクの結果

    送信後、エージェントは問題が報告されたことを確認し、参照リンクを提供します。リンクを選択して、すべての問題を表示するか、[自分の要求] でいつでもステータスを追跡できます。