アセスメント後の自動化

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:3分
  • アセスメント後の自動化は、 スマートアセスメントエンジン ではアセスメント後のアクションとも呼ばれ、アセスメントの完了後に自動的に実行されるアクションです。これらのアクションは、アセスメントからの応答を使用して、タスクを自動化します。アクションセット、自動化されたアクション、トリガー条件、および評価基準を使用してアセスメント後のアクションを実行することで、効率的かつ一貫性があり、正確で、スケーラブルなアセスメントを行うことができます。

    アセスメント後のアクションの概要

    アセスメント後のアクションは、意思決定プロセスを自動化するのに役立ちます。特定の条件に基づいてルールを実行したり、条件なしで自動的に実行したりするように構成できます。技術的な専門知識がなくてもこうしたルールを設定できる、構造化された分かりやすいインターフェイスが用意されています。

    テンプレートデザイナーは、アセスメント後のアクションを使用して、フィールドの更新、フォローアップアセスメントの作成、アセスメント送信後の他のレコードの自動生成などのアクションを完了できます。アセスメント後の自動化には、次の主要コンポーネントが含まれます。
    • アクションセット
    • 自動化されたアクション
    • トリガー条件
    • 評価基準

    アクションセット

    アクションセットを使用して、条件と対応するアクションを設定することで、タスクを自動化できます。アクションセットを使用すると、最も重要な基準が最初にチェックされるように設定できます。1 つの自動化に複数のアクションセットを追加できます。不要になったアクションセットを編集または削除することもできます。アクションセットには次のタイプがあります。
    条件付きアクションセット
    If フィールドの条件を順番にチェックし、最初の true 条件が見つかったときに停止します。次に、[ Then ] フィールドから対応するアクションを実行し、残りの条件はチェックしません。
    スタンドアロンアクションセット
    特定の条件なしで発生するアクションを実行します。単一のスタンドアロンアクションセットに複数のアクションを追加できます。

    自動化されたアクション

    自動アクションはサブフローとも呼ばれ、特定の条件に基づいて自動的に実行できる、事前定義された一連のアクションまたはプロセスです。サブフローはアクションカテゴリにマッピングされ、アクションカテゴリはテンプレートアセスメントカテゴリにマッピングされます。サブフローの実行時に、条件が評価され、対応するサブフローが実行されます。たとえば、質問の応答が定義された条件を満たしている場合、サブフローをトリガーして、レコードの作成や更新、通知の送信、またはその他の自動化タスクの実行を開始できます。

    トリガー条件

    トリガー条件は、アセスメント応答に基づくユーザー定義の条件セットです。その条件が満たされると、自動化されたアクションがトリガーされます。たとえば、質問への回答が高リスクとして定義された設定条件を満たしている場合、アクションがトリガーされる可能性があります。

    評価基準

    アセスメントが送信されると、構成されたアセスメント後のアクションが実行されます。

    アセスメント後のアクションのメリット

    効率
    アセスメント後のアクションにより日常的なタスクが自動化されるため、より戦略的なアクティビティに集中できます。
    一貫性
    事前定義されたルールによって、すべてのアセスメントでアクションが均一に実行され、標準化が維持されます。
    精度
    自動化によって、手動処理中に発生する可能性のあるエラーのリスクが軽減されます。
    拡張性
    手動介入なしで大量のアセスメントとアクションを処理できます。