コンプライアンスケースを匿名で報告する
匿名レポートセンター (ARC) を使用して、疑わしいコンプライアンスケースまたは確認されたコンプライアンスケースを、ID を開示せずに送信します。
始める前に
必要なロール:sn_comp_case.compliance_case_business_user
注:
このロールは、 従業員センターにアクセスする場合にのみ必要です。ARC を介して直接レポートを送信する場合、ロールは必要ありません。
このタスクについて
ARC は、不正行為の疑いを身元を明かさずに報告できる安全で機密性の高い方法を従業員に提供し、報告されない可能性のある問題を早期に開示することを奨励します。名前や連絡先の詳細を共有することなく、いつでもケースを報告できます。調査担当者には、誰が送信したかではなく、レポートの詳細のみが表示されます。
注:
匿名レポートでは、標準のテキスト文字を使用できます。実行可能コード、スクリプト、またはサポートされていない特殊文字は送信中に自動的に削除される可能性があるため、含めないでください。詳細については、「 匿名レポートセンターの概要」を参照してください。匿名の報告を送信する際には、身元を直接的または間接的に明らかにする可能性のある、自分自身または他の個人に関する個人データを含めないでください。たとえば、名前、メールアドレス、電話番号などです。
手順
タスクの結果
コンプライアンスケースが作成され、レビューのためにコンプライアンスケースチームにルーティングされます。ID は匿名のままで、ゲストとして記録されます。アサインされたケースアナリストがさらに詳細を必要とする場合は、レポートにコメントを追加できます。
コメントに返信するには、「 ケースの匿名フォローアップ」を参照してください。