Predictive Intelligence zum Definieren von Arbeitsauftragslösungen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verwenden Sie Ihre Instanzdatensätze, um Lösungen für Probleme von Außendienst-Management zu erstellen.

    Lösungsdefinitionen

    Lösungsdefinitionen sind als Vorlagen in Instanzen verfügbar, in denen sowohl Predictive Intelligence als auch Außendienst-Management aktiv sind. Weitere Informationen zu Lösungsdefinitionen und ihren Typen finden Sie unter Predictive Intelligence. Sie können auch eigene Lösungsdefinitionsdatensätze erstellen.

    Tabelle : 1. Lösungsdefinitionen für das Außendienst-Management
    Lösungsdefinition Lösungstyp Beschreibung
    Ähnliche Arbeitsaufträge Ähnlichkeit Empfiehlt ähnliche Arbeitsaufträge basierend auf dem Text im Feld Kurzbeschreibung.
    Ähnliche Wissensartikel Ähnlichkeit Empfiehlt ähnliche Wissensartikel, indem der Text in den Feldern Text, Kurzbeschreibungund Beschreibung von Wissensartikeln mit dem Feld Kurzbeschreibung der Arbeitsaufträge oder Arbeitsauftragsaufgaben verglichen wird.
    Anforderungen für ähnliche Teile Ähnlichkeit Empfiehlt ähnliche Teileanforderungen für Arbeitsauftragsaufgaben basierend auf dem Text in der Kurzbeschreibung und anderen Einblicken, die aus den ähnlichen Arbeitsauftragsaufgaben gesammelt wurden.
    Gruppierung von Arbeitsaufträgen in Themen Clustering Gruppiert ähnliche Arbeitsaufträge basierend auf dem Text im FeldKurzbeschreibung zu Themen.