Passen Sie die Anzeige von Konferenzaufzeichnungsinformationen an

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Passen Sie die zugehörige Liste Konferenzen an, um bestimmte Informationen zu Konferenzaufzeichnungen für Arbeitsauftragsaufgaben anzuzeigen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Als Einsatzplaner oder Außendienst -Manager können Sie Konferenzaufzeichnungen von Zoom - und Microsoft Teams -Meetings anhören, die abgehalten wurden, um Kundenprobleme zu lösen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Außendienst-Management > Facility-Anforderungsmodell > Alle Arbeitsaufgaben.
    2. Öffnen Sie eine Arbeitsauftragsaufgabe aus der Liste aus.
    3. Öffnen Sie die zugehörige Liste Konferenzen.
    4. Klicken Sie oben links auf das Symbol „ Liste personalisieren“ (Symbol „Liste personalisieren“ ).
    5. Verwenden Sie das doppelte Listenfeld, um die folgenden Elemente aus der Spalte Verfügbar in die Spalte Ausgewählt zu verschieben.
      • Nummer
      • Aktiv
      • Service Provider
      • Telefonkonferenz-ID
      • Beschreibung
      • Dauer
      • Erstellt von
      • Aufzeichnung
    6. Klicken Sie auf OK.