Weisen Sie der Crew einen Ad-hoc-Mitarbeiter für eine Arbeitsauftragsaufgabe zu

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Fügen Sie einer Arbeitsauftragsaufgabe, die eine Crew erfordert, Ad-hoc-Mitglieder hinzu.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: wm_dispatcher

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Sie können Ad-hoc-Mitarbeiter hinzufügen, die an einer Crew-Aufgabe arbeiten. Diese Service Desk-Mitarbeiter schließen sich den Crew-Mitgliedern an, um an der Aufgabe zu arbeiten, sind jedoch nicht Teil der Crew.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Außendienst > Einsatzplanung > Dispatcher-Arbeitsbereich.
    2. Klicken Sieauf Dispatcher-Arbeitsbereich.
    3. Öffnen Sie die Arbeitsauftragsaufgabe, der Sie Ad-hoc-Mitarbeiter zuweisen möchten.
    4. Klicken Sie in der zugehörigen Liste „Beauftragte“ auf Hinzufügen.
    5. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
    Tabelle : 1. Formular „Neuen Aufgabenbeauftragten erstellen“.
    Feld Beschreibung
    Beauftragter Name des Service Desk-Mitarbeiters, den Sie hinzufügen möchten.
    Rolle Rolle, die der neu hinzugefügten Ressource zugewiesen ist. Beispiel: Mitglied oder Leiter.
    1. Klicken Sie auf Speichern.

    Ergebnisse

    Ein Ad-hoc-Mitarbeiter wird der Crew-Aufgabe hinzugefügt.