Mit Customer Service CTI Demodaten installierte Komponenten

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Mit Customer Service CTI Demodaten werden verschiedene Arten von Komponenten installiert.

    Mit Customer Service CTI Demodaten installierte Geschäftsregeln

    Geschäftsregeln werden mit der Aktivierung von Customer Service CTI Demodaten hinzugefügt.

    Business Rule Tabelle Beschreibung
    Verfügbaren Benutzer für Fallaufgabe weiterleiten Benutzer-CTI-Status

    [user_cti_status]

    		 Wird verwendet, um einen Anruf aus der Warteschlagen zu entfernen, wenn ein Mitarbeiter verfügbar wird.