Formular „Quick-Links für Portalwissen“ – Instanzoptionen für das Widget

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Mit den Instanzoptionen können Sie das Widget „Quick-Links für Wissensportal“ auf einer Portalseite konfigurieren.

    Tabelle : 1. Datenfelder im Instanzformular
    Instanzoption Beschreibung
    Wissenstabelle Tabelle, aus der die Datensätze ausgewählt werden, die im Widget als Karte angezeigt werden.

    Standardmäßig ist dieses Feld auf die Wissenstabelle [kb_knowledge] festgelegt.
    Artikel anzeigen Zeigt Wissensartikel aus der zugehörigen Knowledge Base an.
    Verfügbare Optionen:
    • Manuell auswählen: Zeigt Wissensartikel an, die im Feld Artikel manuell auswählen ausgewählt wurden.
    • Dynamische Abfrage: Zeigt Wissensartikel an, die die Bedingung einer Abfrage in der Wissenstabelle [kb_knowledge] erfüllen, die im Feld Dynamische Abfrage definiert ist. Wenn keine Abfrage angegeben ist, werden alle Wissensartikel im Widget angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unterGenerate an encoded query string through a filter
    • Kriterienbasiert: Zeigt Wissensartikel basierend auf den Kriterien Am häufigsten angezeigt, Am nützlichsten und Empfohlen an. Die Kriterien werden durch das Feld Ansicht in der Wissenstabelle [kb_knowledge] bestimmt.

    Die Standardauswahl basiert auf Kriterien.

    Hinweis:
    Wenn Sie derzeit Keine auswählen, wird die Auswahl auf Kriterienbasiert festgelegt.
    Artikel manuell auswählen Die Knowledge Base-Artikel, die im Widget angezeigt werden sollen und manuell aus einem Satz vordefinierter Artikel ausgewählt werden, die dem Portal unter Verwendung der Knowledge Base-ID des Artikels zugeordnet sind.

    Dieses Feld wird nur angewendet, wenn Manuell auswählen unter Artikel anzeigenausgewählt ist.
    Dynamische Abfrage Abfrage zum Filtern der Datensätze, die im Widget angezeigt werden sollen
    Kriterienbasiert Zeigt Artikel im Widget basierend auf den ausgewählten Kriterien an.
    Verfügbare Optionen:
    • Am häufigsten angezeigt
    • Am nützlichsten
    • Empfohlen

    Dieses Feld wird nur angewendet, wenn Kriterienbasiert unter Artikel anzeigenausgewählt ist.

    Hinweis:
    Wenn Sie derzeit Keine auswählen, werden die Kriterien auf Am häufigsten angezeigt festgelegt.
    Sortieren nach Bestimmt das Feld in der Wissenstabelle [kb_knowledge], nach dem Quick-Links sortiert und im Widget angezeigt werden.

    Der Standardwert ist Ansichtsanzahl.

    Dieses Feld wird nur angewendet, wenn unter Artikel anzeigen die Option Manuell auswählen oder Dynamische Abfrageausgewählt ist.
    Sortierreihenfolge Die Reihenfolge, in der Wissensartikel im Widget angezeigt werden. Standardmäßig ist die Reihenfolge z bis a
    Verfügbare Optionen:
    • z bis a
    • A bis Z

    Dieses Feld wird nur angewendet, wenn unter Artikel anzeigen die Option Manuell auswählen oder Dynamische Abfrageausgewählt ist.

    Hinweis:
    Wenn Sie derzeit Keine auswählen, wird die Reihenfolge auf z bis a festgelegt.
    Tabelle : 2. Präsentationsfelder im Instanzformular
    Instanzoption Beschreibung
    Titel Erforderlicher Titel eines Widget „Quick-Links“ für Wissen im Portal. Der Standardtext ist Artikel-Quicklinks.
    Tabelle : 3. Verhaltensfelder im Instanzformular
    Instanzoption Beschreibung
    Karussell anzeigen Option zum Wechseln zwischen Karussellansicht und Rasteransicht.
    Max. Quicklinks für die Anzeige Anzahl der Quick-Links für Wissensartikel, die standardmäßig im Widget angezeigt werden.
    Hinweis:

    Der Standardwert ist 10.
    Glyphe Glyphe, die auf allen Karten angezeigt werden soll, die aus einem Satz vordefinierter Glyphen ausgewählt wurden.
    Autor anzeigen Option zum Anzeigen des Namens des Autors.
    Ansichtsanzahl anzeigen Option zum Anzeigen der Gesamtzahl der Aufrufe eines Artikels.
    Zuletzt aktualisiert anzeigen Option zum Anzeigen des Datums der letzten an einem Artikel vorgenommenen Änderungen.
    Bewertung anzeigen Option zum Anzeigen der für einen Artikel erhaltenen Bewertung.

    Die Darstellung der Sternebewertung wird durch die Systemeigenschaft (glide.knowman.show_star_rating) festgelegt.
    Artikelansichtsseite Die Artikelseite, die geöffnet wird, wenn auf die Artikelkarte zugegriffen wird.

    Standardmäßig ist dieses Feld auf die Seite „Wissensartikelansicht“ (kb_article_view) festgelegt.